Компания PocketBook входит в пятёрку мировых лидеров — производителей ридеров. Мы стремимся делать качественные устройства для чтения, а также создавать интеллектуальную платформу, с помощью которой наши читатели могут максимально комфортно находить для себя необходимые и важные книги, приобретать их и, конечно же, с удовольствием читать, обсуждать и делиться информацией о прочитанном в соцсетях.
Чтобы понять, как сделать процесс чтения наиболее удобным и приятным, мы регулярно проводим исследования. Одно из последних было организовано в июле 2014 г. на портале www.mobilerevew.com. В опросе приняли участие около 4 тыс. человек.
КАК МЫ ЧИТАЕМ СЕГОДНЯ?
Подобные опросы позволяют узнавать, как меняется наша аудитория, определять потребности читателей, создавать новые сервисы, улучшать и развивать уже имеющиеся.
Общий тренд таков: читатель сегодня не идёт за книгой, наоборот — книга следует за ним повсюду, куда бы он ни отправился. И потребитель хочет, чтобы книга-попутчик была готова к самым разным ситуациям.
Главная позитивная новость заключается в том, что в России по-прежнему очень высок интерес к чтению. Всё больше читателей переходят от традиционной бумажной книги к её электронному аналогу. При этом интерес к устройствам с e-Ink дисплеями продолжает расти.
Приятным открытием оказалось и то, что из года в год количество активных читателей среди современного поколения остаётся на стабильно высоком уровне. Респонденты ≪наиболее читающего≫ возраста — от 24 лет до 41 года — составили 65% всех опрошенных. При этом многие читатели по-прежнему остаются преданными бренду PocketBook. Доверяют марке почти 28% читателей, принявших участие в опросе, а являются владельцами ридеров PocketBook более 15%. В ходе опроса также выяснилось, что подавляющее большинство респондентов владеют двумя-тремя мобильными устройствами, среди которых преобладают смартфоны, планшеты и прочие устройства для чтения. На втором месте многочисленная группа тех, кто владеет тремя — пятью гаджетами. Наличие такого количества устройств читатели аргументируют тем, что для каждой задачи наиболее удобно использовать специально созданный гаджет.
Как и где предпочитают читать наши респонденты? Больше половины предпочитает домашний уют (55%), а на втором месте традиционно чтение в транспорте. Предпочтения — мобильные электронные устройства, среди которых популярны смартфон, планшет и устройства для чтения электронных книг. Хотя и бумажные издания до сих пор пользуются заслуженной популярностью (около 14% опрошенных), тренд активно движется в сторону чтения электронных копий книг. Опрос показал, что 32% читателей успевают прочесть одну-три книги в месяц. На втором месте те, кто осиливает не больше одной книги в месяц, а вот 20% опрошенных успевают прочитать от трёх до пяти книг.
При этом, по данным сервиса ReadRate.com, рейтинг самых популярных современных ныне живущих авторов, которых читают в электронном виде, возглавляет российский писатель Борис Акунин. За ним следуют Стивен Кинг и Дарья Донцова. Также в первую десятку рейтинга входят Джордж Мартин, Дэн Браун, Сергей Лукьяненко, Ник Перумов и Макс Фрай.
Одной из целей опроса была возможность узнать, какие дополнительные функции ридеров привлекают читателей. Выяснилось, что самая востребованная из них — встроенные словари, их выбрали 35% респондентов. 33% читателей хотят при помощи ридера выходить в Интернет. Третье место (18% опрошенных) отдали предпочтение встроенному аудиоплееру. А вот к играм читатели оказались совсем равнодушны: интерес к ним проявили чуть более 3% опрошенных.
При выборе ридера читателей в первую очередь интересует подсветка экрана, за которую проголосовало чуть более 42% участников опроса. 14% опрошенных предпочли, чтобы их ридер был водонепроницаемым. Кстати, этим условиям отвечает новый PocketBook 640, который недавно поступил в продажу в российскую розницу по цене всего 6990 рублей. Создание этого ридера отчасти происходило с учётом мнения владельцев электронных ридеров предыдущего поколения.
Если кратко подвести результаты опроса, то можно отметить несколько позитивных тенденций. Число активных читателей остаётся на стабильно высоком уровне, электронные книги становятся всё более популярными, а интерес к устройствам для чтения и к чтению в целом достаточно высок.
ЕДИНОЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО
Благодаря исследованиям становится очевидной необходимость создания единого интеллектуально-книжного пространства, открытого ресурса по чтению, к которому человек может обратиться в любой момент, где бы ни находился и чем бы ни занимался. Да и сам процесс чтения становится всё более социальным: важно не просто прочитать ≪для себя≫, но и поделиться с другими своими открытиями, мнениями и рекомендациями.
Отвечая на этот запрос, компания реализует два амбициозных проекта, направленных на развитие современной культуры чтения: ReadRate.com — рекомендательный сервис, для тех, кто читает, и магазин электронного контента BookLand.com, функционал которого в ближайшее время будет серьёзно обновлён.
Наша стратегия в контентном направлении — создание единого культурного пространства, пространства мысли и интеллекта, которое поможет людям жить интереснее, познавать мир и себя через чтение. Известно, что ридеры PocketBook выгодно отличаются от многих других устройств для чтения своей ≪всеядностью≫: они понимают практически все существующие форматы электронных книг. Такой же открытостью обладают и наши контентные проекты.
СЕРВИС ДЛЯ ТЕХ,ЧТО ЧИТАЕТ
Читательский сервис ReadRate.com помогает людям находить интересные книги, сохранять информацию о прочитанном и делиться своими находками с другими книголюбами и друзьями. На старте проекта многие ожидали, что ресурс ReadRate.com сосредоточится на продвижении только электронных книг, поскольку он был создан компанией PocketBook, зарабатывающей именно на ≪цифре≫. Но наш сервис оперирует базой не только оцифрованных изданий.
Сегодня на ресурсе собрано более 3,5 млн карточек книг. В наши рейтинги, обзоры, новости мы включаем книги, представленные и в электронном виде, и на бумажных носителях. Более того, мы создаём карточки популярных книг, распространяющихся в самиздате. ReadRate.com публикует обзоры новинок не только российского книжного рынка, но и стран СНГ, а также основных бестселлеров немецкого и англоязычного книжных рынков.
ReadRate.com рекомендует пользователю книгу исходя из анализа его предпочтений и интересов, оценки содержания произведения, а не просто потому, что ≪она есть на складе≫ или ≪её можно скачать в электронном виде≫. Сервис полезен всем, независимо от того, какими инструментами для чтения пользуется читатель. Убеждена, мало кто сидит на книжной ≪монодиете≫: вечером, уютно устроившись в кресле дома, можно открыть роскошный альбом по искусству, изданный на мелованной бумаге, ожидая автобус на остановке — пробежать пару страниц в мобильнике, а в метро или за чашкой кофе в ресторанчике — почитать книгу на PocketBook.
Помимо тематических рейтингов, подготовленных редакторами, на ReadRate публикуются рейтинги популярности электронных книг. Они основаны на читательском выборе многих тысяч пользователей ридеров PocketBook и учитывают не только ≪раскрученность≫ издания, но и реальную заинтересованность в нём читателей.
Методика составления рейтингов ReadRate уникальна: мы анализируем взаимодействие пользователей ридеров с книгой. Владельцы PocketBook, подключившиеся к сервису ReadRate, определяют два существенных фактора, влияющих на позицию книги в рейтинге: её популярность и дочитываемость.
Первый фактор определяется количеством пользователей, которые закачали книгу на свой ридер. Однако количество скачиваний — недостаточная информация для объективности рейтинга, поэтому существенное значение имеет второй фактор — дочитываемость По нашей статистике, лишь одна из 135 закачанных в ридер книг дочитывается до конца. Ридеры, при согласии пользователей, работают так же, как телевизионные ≪пипл-метры≫. Таким образом их владельцы участвуют в определении популярности книг. Благодаря им мы можем оценивать, какая книга вызывает интерес и оправдывает ожидания читателей, а какое произведение привлекает много внимания, но незаслуженно: люди оставляют чтение уже на десятой странице. Все эти данные влияют на позицию книги в книжном рейтинге ReadRate.
Кроме этого, вызывает интерес и другая статистика читательского поведения. По нашим оценкам, ≪оптом≫, в виде библиотеки, читатель сразу записывает в ридер около 1200 книг. В дополнение к ним среднестатистический пользователь избирательно закачивает ещё 16 книг в год. И какова же их востребованность? Представьте себе, из всей этой огромной библиотеки открываются (подчёркиваю, просто открываются) всего лишь 30 книг! Это, как правило, те 16 книг, которые были добавлены пользователем ≪в индивидуальном порядке≫, и ещё 14 из огромной ≪оптовой≫ библиотеки. Шансов быть прочитанной у книги из ≪библиотеки≫ при такой востребованности меньше, чем выиграть в ≪Спортлото≫.
Именно поэтому при составлении рейтингов имеет принципиальное значение удовлетворённость читателя текстом. Дочитывают ли книгу до конца или закрывают навсегда после первых же страниц? Оправдывает ли она ожидания?
Кроме этого, в рейтинге учитываются оценки, которые ставят книге посетители сайта ReadRate.com, и это могут быть люди, пользующиеся самыми разными платформами и инструментами для чтения.
Потенциально более 800 тыс. проданных ридеров PocketBook с возможностью выхода в Интернет могут работать как ≪книжные пипл-метры≫ —стоит только их владельцам подключиться к проекту. Сегодня наше ≪большое жюри≫ составляет около 28 тыс. человек.
ДЛЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛОВ-КОСМОПОЛИТОВ И НЕ ТОЛЬКО
Магазин электронных книг и образовательного контента Bookland.com также следует стратегии единого интеллектуального пространства. Сегодня это один из крупнейших в СНГ онлайн-магазинов лицензионного электронного контента, насчитывающий более 1,5 млн книг в самых востребованных форматах на 17 языках мира, аудиокниг, периодических изданий и словарей. Ресурс нашёл своих пользователей в 157 странах мира. Bookland.com сотрудничает с большинством ведущих контент-агрегаторов. Для пользователей ресурс предлагает множество качественных сервисов по поиску книг, удобным системам оплаты, возможностям покупки ≪в один клик≫ без регистрации.
Особенностью нашего магазина является синхронизация с читалками PocketBook: стоит купить книгу на сайте (или в мобильном приложении), как после синхронизации она автоматически окажется в ридере. Также можно приобретать книги напрямую с устройства, получая персональные рекомендации.
Ещё одно преимущество BookLand.com: магазин удобен для тех, кто читает электронные книги на языке оригинала. А этот тренд набирает популярность. Не случайно по результатам опроса 35% покупателей электронных книг важнейшей их функцией называют встроенные словари. Честно говоря, многие успешные люди только так и читают: в электронном виде и на иностранных языках.
Как редактор ReadRate.com я часто разговариваю с лидерами мнений о том, что из прочитанного они могут рекомендовать нашим пользователям. Так, например, глава ≪Амедиа≫ Александр Акопов не назвал ни одной книги на русском языке, прочитанной им за последнее время, зато с увлечением рассказал про полтора десятка книг на английском. Актриса Алиса Хазанова тоже с лёгкостью перечисляет книги, прочитанные на немецком и английском. Что уж говорить про бизнесменов: большая часть самой актуальной экономической литературы и работ по менеджменту ещё не переведены на языки СНГ.
Мы стремимся к снятию языковых барьеров и намерены помогать людям открывать для себя литературу других стран, даже если они только в самом начале изучения иностранного языка, а в новой версии сайта уже предусмотрен функционал для полиглотов — они смогут видеть одновременно рекомендации на всех языках, на которых читают книги. Будет очень удобно подбирать контент на иностранных языках и читать его с помощью встроенных словарей.
Что касается нашего взаимодействия с правообладателями, то BookLand.com — открытая платформа для интеллектуального обмена и партнёрства. Любой издатель может представить у нас свои книги, для этого ему достаточно обратиться по адресу ' ); document.write( addy20142 ); document.write( '<\/a>' ); //--> ' ); //--> Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ' ); //--> или ' ); document.write( addy61898 ); document.write( '<\/a>' ); //--> ' ); //--> Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ' ); //--> .
Мы расширяем каналы дистрибуции, и в ближайшее время на BookLand.com появится возможность не только купить отдельные книги, но и читать их по модели подписки, с ограниченным по времени доступом к определённым тематическим комплектам книг.
Безусловно, правообладателей беспокоит вопрос защиты контента от нелегального использования. Наш сервис позволяет защищать файлы при помощи как Adobe DRM, так и собственного ODRM. Однако практика свидетельствует, что книги без защиты продаются гораздо лучше, а шифрование отталкивает людей и осложняет процесс покупки. Хочется верить, что принятые поправки по расширению ≪антипиратского≫ закона на литературные произведения снизят уровень нелегального распространения контента и сделают шифрование ненужным.
Как одно из возможных решений мы рассматриваем так называемый Social DRM, который не затрудняет для пользователя процесс скачивания произведений и знакомства с ними, но делает психологически некомфортным нелегальное распространение книги. При таком способе защиты пользователь скачивает файл, на первой странице которого видит экслибрис со своим именем или названием аккаунта, с которого совершена покупка. Это единственное отличие книги с Social DRM от обычного ≪незащищённого≫ файла, но психологически (по опыту немецкого книжного рынка) это достаточно сильный сдерживающий фактор для дальнейшего распространения книги.
В начале весны мы запускаем новый сайт, который воплотит наше представление о современном магазине электронных книг для ≪продвинутой≫ читающей аудитории. Искренне надеюсь, что наши читатели по достоинству оценят новые сервисы и возможности.
ИНТЕГРАЦИЯ РАДИ ПОНИМАНИЯ
Все продукты PocketBook интегрированы друг с другом. Непосредственно с ридера PocketBook благодаря встроенному сервису ReadRate вы можете узнать, что читают друзья, получить персональные рекомендации книг, в одно касание отправить цитату на ReadRate (а значит, автоматически и в социальную сеть, которую связали со своим профилем).
В один клик с ридера можно приобрести книгу на BookLand.com, при этом нет нужды каждый раз вводить данные своей кредитной карточки. Достаточно сделать это один раз. Связь работает и в обратном направлении: купив книгу на сайте BookLand, вы одним касанием отправите её на устройство. Подружившись с кем-то в социальной сети, на своём ридере вы сможете видеть, какую книгу сейчас читает ваш друг, и иметь возможность скачать её.
Все эти возможности доступны и пользователям мобильного приложения PocketBook Reader, которое разработано для Android и iOS.
POCKETBOOK — четвёртый по величине мировой производитель премиальных электронных ридеров на основе технологии e-Ink («электронная бумага»), а также производитель мультимедийных ридеров и планшетов на базе android. Компания основана в 2007 г., центральный офис расположен в городе Лугано (Швейцария). Продукция компании представлена в 30 странах мира.
Автор Анна БАБЯШКИНА, главный редактор проекта ReadRate
Рубрика: Инновационные технологии
Год: 2014
Месяц: Декабрь
Теги: Анна Бабяшкина
