Трудно, но не безнадёжно – так оценивали текущий момент участники IX съезда Ассоциации книгораспространителей независимых государств и совещания, открывшего деловую программу выставки-ярмарки «Книги России».
Лидеры и банкроты
Три года после VIII съезда стали жёсткой проверкой на жизнеспособность. И если одни книготорговцы сумели не просто выжить, а «нарастить мускулы», то другие оказались вне игры. Среди лидеров Президент АСКР Надежда Михайлова назвала московско-питерскую компанию «Новый книжный – Буквоед», рязанский «Книжный барс», «Новую книгу» из Петропавловска-Камчатского, иркутский «ПродаЛитъ». Наиболее успешным, в том числе северодвинскому ТЦ «Книжный», головному книжному магазину Байконура, «Кругозору» из Ленинска-Кузнецкого, даже удалось увеличить товарооборот – в среднем на 30%.
В это же время разваливалась новосибирская «Топ-книга», терпели банкротство московские «Букбери» и «Библиосфера», закрывались владивостокский «Книжный червь», Московский областной бибколлектор, филиал столичной «Молодой гвардии». Причины кроются в просчётах маркетинга, проблемах поставщиков, а нередко и в несовершенстве законов. Так в канун Нового 2012 года оказался «бездомным» вполне успешный магазин «Буклюк» из Новосибирского академгородка. Предложив цену в 3,5 раза выше прежней арендной платы, аукцион выиграл Сбербанк.
Больше повезло в похожей ситуации филиалу ИД «Новости Югры». Осенью 2009 г. выяснилось, что помещение в центре Нижневартовска втайне от издательства уже продано. Начались суды, на защиту магазина выступили АСКР и РКС, дело взял под личный контроль Генпрокурор РФ. А решающее слово сказали сами книголюбы: за несколько дней было собрано больше тысячи подписей под обращением к губернатору. И магазин удалось отстоять.
Н. Михайлова напомнила делегатам съезда о подписанной главами государств – участников АСКР Декларации в поддержку книги, о проведённом по инициативе Ассоциации круглом столе в Госдуме. Увы, предложения и рекомендации книготорговли до сих пор не реализованы. Придётся начинать работу сызнова, уже с другим составом думского комитета.
Ненужные пасынки?
Пасынками государства называет людей своей профессии директор тверского ООО «Кириллица» Наталья Костина и приводит такой эпизод. Когда правление АСКР решило уточнить в Минкомсвязи, каким образом можно поощрять работников отрасли, там поспешили откреститься: вы не наши, обращайтесь в Минторговли. Так и не ясно, какому ведомству ближе книготорговцы – культуры, торговли, связи?
Как добиться адекватного отношения к книге от российской власти? «Если к осенней книжной ярмарке собрать среди посетителей наших магазинов миллион подписей, то это будет серьёзный аргумент в пользу программы финансирования чтения, – считает Гендиректор петербургской сети «Буквоед» Денис Котов. – Программа нужна для социальной рекламы книги в СМИ, более системного исследования рынка, проведения региональных выставок, конкурсов, фестивалей. Всё это может оживить интерес к чтению».
Ассоциация мало занимается пиаром отрасли и это серьёзный просчёт, – убеждён Гендиректор Центра книжной культуры «Гутенберг» Михаил Столяров. Книжная торговля должна восприниматься обществом как дело достойное и престижное. И поскольку престиж напрямую зависит от квалификации сотрудников, есть предложение: создать на базе АСКР учебную академию. В Ассоциации немало профессионалов, опыт и знания которых и обеспечат работу академии. Сам М. Столяров готов организовать курс для продавцов и магазинов, имеющих дело с уникальными книгами.
У французов другие слова
Мы сетуем на высокий НДС, просим уменьшить арендную плату, тарифы на коммунальные услуги. А вот во Франции нашим «дайте», «помогите» предпочитают слова «добейся», «завоюй», – поделился своими наблюдениями исполнительный директор АСКР Анатолий Горбунов.
Уже 30 лет в стране действует закон, согласно которому книга продаётся по одной и той же установленной издателем цене. Книги можно покупать где угодно, но только книготорговые предприятия получают товар со скидкой. Рентабельность составляет 1,4%, отрасль исправно платит налоги, однако её финансовое положение нередко бывает хрупким. Так что иной книготорговец решает расстаться с этим бизнесом. Ничего страшного. Магазин не уйдёт в никуда или торговцу спиртным – об этом позаботится Синдикат распространителей культурных интересов (аналог АСКР). Найдёт желающего, рассмотрит предложенный им план работы и даст беспроцентную ссуду на выкуп магазина.
Несколько лет назад Синдикат выступил с новой идеей поддержки книготорговцев, со временем ставшей законом о присуждении лейбла LIR (качественный независимый магазин). Этот сертификат даёт право на частичное или полное освобождение от территориального экономического вклада (налога) и на получение от издательств большей скидки. Он присуждается решением Министерства культуры по представлению Национального центра книги и Синдиката. Все документы согласовываются с местными органами власти.
Есть ряд требований к магазину, который претендует на лейбл. Он должен относиться к малому бизнесу (не более 250 сотрудников и оборот не выше 50 млн евро). Почётный и выгодный «знак качества» получает отдельный книжный, а не всё предприятие в целом. Удельный вес товарооборота по новой книге должен составлять не менее 50% от товарооборота в целом по магазину. Лейбл LIR выдаётся на три года. Пока его получили всего 138 магазинов, но идея достойна внимания, поскольку повышает шансы на выживание.
Смена моделей
Январь и февраль петербургский «Буквоед» преодолел без падения продаж в экземплярах, что сегодня можно считать успехом.
– Мы связываем его с событийной маркетинговой политикой, которую активно проводим с 2005 г., – говорит Денис Котов. – Ежемесячно у нас бывает от 130 до 150 мероприятий на крупных площадках. Для книжного магазина это оптимальный по соотношению «цена – качество» способ продвижения книги и формирования отношений с локальным рынком. Найти партнёров по событийному маркетингу можно в любом городе. Это люди, которые занимаются воспитанием детей, духовными практиками, поэтическими клубами и т.д. Если проводить такую политику целенаправленно, то постепенно сформируется устойчивая база клиентов, сегодня это особенно важно.
Сейчас многие независимые книжные закрываются именно потому, что не смогли адаптировать свой бизнес к новым реалиям. А надо за счёт манёвра по товарному портфелю искать ту нишу, которая позволит выжить в условиях плотной конкуренции.
По мнению Д. Котова, расширение ассортиментного портфеля тех или иных ниш невозможно без единого отраслевого реестра. Над его созданием «Буквоед» сейчас и работает вместе с МДК, РКС, РКП. В ассортименте крупнейшего петербургского оператора примерно 150 тыс. книжных наименований, но когда «Буквоед» пытается профилировать какое-то из своих предприятий, многих малых издателей просто не удаётся найти. Чтобы увидеть их продукцию, приходится ждать сентябрьской ярмарки. Единый реестр с классификацией позволит проводить этот поиск быстро и эффективно.
В новых бизнес-моделях и технологиях видит спасение отрасли и директор ООО «Свой книжный» из подмосковного Одинцово Ян Крусткалн.
– В феврале 2010 г., когда я начал проектировать магазин с нуля, снижение покупательской способности и другие тенденции были уже видны. Поэтому исходил из реальной ситуации, и основное внимание уделил детской, художественной, учебной литературе. При этом главная задача – оставаться в информационном поле. Некоторые коллеги уже торгуют тапочками, пледами. Но товаром книжного магазина должна быть информация, пусть и в изменённом, электронном виде. Открывайте интернет-кафе, фотоуслуги, пробуйте, ищите, подключайте к этим поискам продавцов, покупателей.
У «Своего книжного» 200 поставщиков, свой склад. Все процессы стараемся автоматизировать. Наша визитная карточка – сильные маркетинг и реклама. За полтора года в несетевом универсальном магазине провели свыше 250 мероприятий. Правильно говорит Денис Котов, – посмотрите вокруг. Образовательные центры, кружки, частные школы, детсады – все они хотят продвигать себя, поэтому охотно откликаются на инициативы книжного.
Правовая защита книготорговли, продвижение книги и чтения, распространение эффективных технологий – таковы главные направления работы АСКР в предстоящую трёхлетку. Президентом Ассоциации съезд переизбрал Генерального директора МДК Н.И. Михайлову, вице-президентом, исполнительным директором – А.В. Горбунова.
Марина Рубанцева
Рубрика: Книгораспространение
Год: 2012
Месяц: Апрель
Теги: Марина Рубанцева
