В конце 2019 г. Сектор изучения библиотечных фондов Научно-методического отдела РНБ, Секция по формированию библиотечных фондов РБА и Отдел приоритетных и ведомственных проектов Российской государственной библиотеки провели экспертный опрос на тему «Комплектование фондов муниципальных модельных библиотек: первый опыт».
В ходе исследования были проанализированы мнения респондентов относительно миссии библиотеки, получены сведения о приоритетных группах пользователей и направлениях комплектования, оценена ситуация в текущем комплектовании в условиях проведения первого этапа проекта: сколько средств от межбюджетного трансферта из федерального бюджета выделили на эти цели, как они были израсходованы, как обновились библиотечные фонды, какие источники информации для комплектования библиотечных фондов использовали, какие трудности возникли при осуществлении закупок, где и у кого она была произведена, какие формы применяются для продвижения новинок библиотечного фонда и каким видится экспертам дальнейшее развитие библиотечного фонда в рамках проекта.
*В данной статье используется рабочий вариант типологии и наименований муниципальных библиотек, разработанный специалистами Научно-методического отдела РНБ для проекта Положения о модельных библиотеках РФ.
Авторы Ирина Всеволодовна ЭЙДЕМИЛЛЕР, заведующая Сектором изучения библиотечных фондов Научно-методического отдела РНБ, председатель Секции по формированию библиотечных фондов РБА; Наталья Олеговна ТИХОНОВА, ведущий методист Сектора изучения библиотечных фондов Научно- методического отдела РНБ
ПОРТРЕТ РЕСПОНДЕНТА
В исследовании приняли участие 82 библиотеки из 134 учреждений — победителей конкурсного отбора по созданию модельных муниципальных библиотек в рамках нацпроекта «Культура» (далее — конкурсного отбора) в 2019 г., а также семь библиотек — победительниц конкурса 2020 г. (табл.).
Распределение совокупности респондентов по основным типам муниципальных библиотек (универсальные — городские и сельские и специализированные — детские) иллюстрирует рис. 1.
Несколько уточняет эту картину анализ экспертной совокупности в зависимости от типа населённого пункта (рис. 2).
Анализ показывает, что наиболее представительной является группа, включающая 43 модельные библиотеки (53%), расположенные в городских и сельских поселениях, а также в посёлках городского типа. Она состоит в основном из сельских библиотек (14 учреждений), центральных межпоселенческих и центральных районных библиотек (11) и детских библиотек (8).
На втором месте группа из 24 модельных библиотек (29%), расположенных в городах — административных центрах субъектов РФ и в городах республиканского (краевого, областного, окружного) подчинения. Ведущее место в группе занимают городские библиотеки (12). За ними следуют центральные детские библиотеки (5), центральные городские библиотеки (4) и детские библиотеки (3).
В третью группу попали 15 библиотек (18%), расположенных в городах — центрах муниципальных районов: городские библиотеки (7), детские библиотеки (4) и центральные городские библиотеки (3), а также две библиотеки, находящиеся в закрытых территориальных образованиях (ЗАТО).
Как показал анализ, основную группу библиотек — участниц опроса составили сельские библиотеки, центральные межпоселенческие и центральные районные библиотеки, а также детские библиотеки, расположенные в небольших населённых пунктах. Показательно, что это библиотеки, максимально приближенные к населению и больше всего востребованные местными жителями.
Вторая, не менее важная, группа, охваченная проектом, — городские библиотеки, расположенные в административных центрах субъектов РФ и в центрах муниципальных районов: им до этого уделялось недостаточно внимания по сравнению с центральными библиотеками.
МИССИЯ ВЫПОЛНИМА?
Хорошо сформулированная миссия даёт библиотеке возможность сознательно идти к намеченной цели, определять приоритеты деятельности, в том числе направления комплектования библиотечного фонда, и оценивать свои возможности по её достижению.
Миссия должна быть направлена на удовлетворение потребностей читателей (их приоритетных групп), а не исходить из имеющегося в наличии библиотечного фонда и тем более не пытаться объять необъятное. При этом так называемое ядро фонда (универсум знаний, книги, проверенные временем) должно быть представлено в каждой общедоступной публичной библиотеке (или доступ к нему должен обеспечиваться за счёт использования единого фонда централизованной библиотечной системы). Это фундамент, основа формирования библиотечного фонда. Полноценное ядро решает проблему обеспечения каждого пользователя своего рода минимумом знаний в культурном, научном, учебном или производственном отношении, даёт возможность эффективно работать с приоритетными группами читателей. При этом для каждой конкретной библиотеки потребности населения в информации и чтении будут различаться в зависимости от зоны обслуживания, в которой она работает, и от характеристик аудитории. Чётко сформулированная миссия отвечает на вопрос: «Зачем существует данная библиотека, в чем её уникальное отличие от других?» Соответственно профиль комплектования фонда у каждой конкретной библиотеки будет своим.
Мы предполагали, что наши респонденты, готовя заявку на участие в проекте по созданию модельных библиотек, уже определили конкретную миссию своей библиотеки. К сожалению, в большинстве случае это оказалось не так, а понимание миссии было далеко от совершенства. В полученных ответах было много непродуманных трактовок, отражающих деятельность, цели и задачи любой библиотеки. Вот характерные примеры из полученных нами ответов: «Библиотечное обслуживание населения, библиотечно-библиографическое обслуживание пользователей», «Библиотечное, библиографическое информационное обслуживание пользователей библиотеки», «Обслуживание пользователей», «Информационная деятельность», «Информационно-просветительская деятельность» и т.д.
Также непростым оказался вопрос о приоритетных группах пользователей, которые мы просили перечислить в порядке их важности для библиотеки. Мы предполагали, что в качестве таковых могут быть выбраны не более трёх групп (возможно, две или даже одна). Однако более трети наших респондентов считает приоритетными практически все группы населения, проживающие в зоне обслуживания библиотеки. 37% респондентов выделили по три приоритетные группы, 26% — по четыре, 35% — более чем по пяти. При этом большинство ответов были похожи друг на друга: «молодёжь», «взрослое население», «пенсионеры» и т.д. Можно предположить, что для определения приоритетных групп пользователей были недостаточно проанализированы статистические данные о составе обслуживаемого библиотекой населения и реальный портрет читателей библиотеки. Две детские библиотеки отметили в качестве приоритетной по одной читательской группе: дети от 6 до 14 лет (библиотека-филиал) и дети от рождения до 14 лет включительно (центральная городская детская библиотека). Однако само слово «детская» в названии библиотеки уже подразумевает обслуживание детей и подростков. В приведённом примере в числе приоритетов комплектования детской библиотеки-филиала названа художественная и научно-познавательная литература, а её миссия звучит так: «Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание читателей-детей». В приоритете комплектования одной из центральных библиотек находится художественная литература и литература для дошкольников, а миссия сформулирована так: «Содействие успешной социализации подрастающего поколения путём предоставления широкого спектра качественных информационно-библиотечных ресурсов и услуг в соответствии с их ожиданиями, возрастными и иными особенностями и потребностями». Первая формулировка никоим образом не отражает «лица» учреждения и может относиться к любой детской библиотеке. Вторая несколько лучше: в ней уже расставлены некоторые акценты: «успешная социализация», «возрастные особенности», но вряд ли можно считать основным инструментом на пути к социализации личности только художественную литературу как приоритетное направление комплектования. На наш взгляд, надо было воспользоваться принятой в специализированных детских библиотеках возрастной классификацией читателей-детей: дети от рождения до школы, младшие школьники, ученики средней школы (подростки), старшие школьники (юношество), поскольку каждая из этих групп имеет свои особенности в чтении. А затем в каждой из возрастных групп попытаться определить потребности читателей в конкретной литературе, жанрах, видах ресурсов. Например, для дошкольников — сказки, рассказы о природе и окружающем мире, книжки-игрушки, раскраски, развивающие игры. Для подростков — фантастика, приключения, научно-познавательная литература, робототехника, компьютерные игры и т.д.
Приведём ряд положительных примеров, которые демонстрируют результаты изучения библиотекой своей зоны обслуживания, читательского контингента и выделения нестандартных групп пользователей:
· многодетные семьи, этнические меньшинства, мигранты (Центральная городская библиотека г. Муравленко, Ямало-Ненецкий АО);
· школьники, пенсионеры, домохозяйки, работники образовательных учреждений (детский сад, средняя образовательная школа, спортивная школа) (Городская библиотека-филиал, модельная библиотека г. Полысаево, Кемеровская область);
· молодые женщины в возрасте 20–35 лет (жёны военнослужащих, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком); военнослужащие (Городская библиотека-филиал г. Александровска, ЗАТО, Мурманская область);
· активная часть населения в возрасте от 16 до 45 лет, основной актив которой составляют женщины; образование высшее или среднее специальное; молодёжь и студенты в возрасте 16–23 лет; дети в возрасте 6–15 лет; пенсионеры; инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) (Дворцовская сельская модельная библиотека Дзержинского района Калужской области).
А в Детской библиотеке-филиале № 12 г. Мурманска знают, что дети до 14 лет включительно, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, составляют 88% от общего количества пользователей.
Среди детских библиотек хочется отметить учреждения, которые выделяют в качестве приоритетной группы руководителей детского чтения: родителей, воспитателей и учителей. Такое сотрудничество благотворно влияет на приобщение детей к чтению, оказывает информационную поддержку образованию, помогает найти точку пересечения интересов взрослых и детей, способствует укреплению семьи и преемственности поколений. Например, наличие в приоритетных группах не только детей и подростков, но и специалистов и даже пенсионеров помогло библиотекарям Каслинской центральной городской детской библиотеки Челябинской области увидеть миссию своей библиотеки в создании многофункционального информационно-досугового учреждения для детей, подростков и взрослых читателей.
Ещё один удачный пример, снова из Челябинской области, — Библиотека семейного чтения № 2 «Аист». Миссия библиотеки: «Многоаспектная помощь семье» — напрямую связана с приоритетной группой — читающими семьями. В поле зрения библиотеки дети, читатели 55+, молодёжь, лица с нарушениями зрения. Всё это отражается и в приоритетных направлениях комплектования: это издания для детей, семейная педагогика, отраслевая и художественная литература, а также издания для слабовидящих.
Отчётливо прослеживаются направления деятельности Центральной городской детской библиотеки г. Сыктывкара Республики Коми, обозначившей миссию так: «Детский центр чтения и культурного развития. Открытое и активное пространство для общения, учёбы и отдыха».
Ещё одна библиотека Республики Коми — Городская детская и юношеская библиотека-филиал № 1 г. Сосногорска видит свою миссию в создании среды развития детей и юношества через чтение, книгу и иные виды материалов, отвечающих их возрастным, социокультурным и индивидуальным особенностям. Библиотека комплектуется широким спектром изданий для детей и юношества: от новинок-бестселлеров художественной литературы до научно-популярных изданий по различным отраслям знаний. При формировании фонда коллеги ориентируются на потребности и спрос читательской аудитории, стремятся обеспечить интеллектуальные, духовные, образовательные, досуговые и иные запросы; регулярно обновляют коллекции, списывают ветхие и устаревшие издания, утратившие актуальность и не имеющие спроса со стороны пользователей.
Атяшевская районная детская библиотека Республики Мордовия, будучи библиотекой семейного чтения, видит свою миссию в возрождении и дальнейшем развитии традиций семейного чтения как культурной нормы внутрисемейных отношений. И далее даёт пояснение: «...именно библиотеки семейного чтения, нацеленные в своей работе на все категории читателей, от дошкольников до пенсионеров, являются единственными учреждениями культуры, где можно совершенно бесплатно, но при этом содержательно и интересно провести своё свободное время».
Ещё несколько примеров формулирования миссий от детских библиотек-филиалов.
Модельная городская детская библиотека г. Междуреченска Кемеровской области продвигает книгу и чтение путём качественного и эффективного доступа к информационным ресурсам библиотеки. В основном библиотека ориентирована на обслуживание школьников младшего и среднего возрастов, а также на дошкольников. Приоритетные направления комплектования: художественная, историческая, естественнонаучная и справочная литература.
Центральная детская библиотека имени Ф.Ф. Павленкова г. Красновишерска Пермского края видит свою миссию в предоставлении каждому пользователю качественного доступа к информационным ресурсам, которые способствуют их образовательной, профессиональной деятельности и культурному воспитанию. В приоритете обслуживание детей, а также руководителей детского чтения и молодёжи. Детально расписаны приоритетные направления комплектования: детская художественная литература, научно-популярные издания, книги в помощь образовательному процессу, семейному образованию и воспитанию, краеведческие и справочные издания, книги по правовому просвещению детей и руководителей.
Миссия Детской библиотеки г. Сенгилея Ульяновской области состоит в продвижении книги и чтения среди детского населения города и района. Приоритетные читательские группы распределились следующим образом: молодые семьи с маленькими детьми, студенты техникумов, учащиеся старших и средних классов, младшие школьники, дошкольники. Комплектование ведётся с учётом запросов пользователей. При открытии модельной библиотеки стало возможным приобретение новой, ярко иллюстрированной литературы для детей дошкольного, младшего и среднего школьных возрастов, современных художественных изданий для подростков, научно-популярной литературы, книг для ведения занятий клубных объединений «Школа хороших манер», «Язык есть исповедь народа», «Читателя растим в семье. Советы родителям»».
Обратила на себя внимание исследователей Библиотека-филиал № 2 имени Е.И. Носова МБУК ЦСБ г. Курска. Её миссия заключается в создании единого культурного и информационного пространства, предоставлении каждому пользователю качественного и эффективного доступа к информационным ресурсам, поддержке и сохранении универсального фонда знаний и информационного потенциала. Приоритетные группы пользователей выстроены по возрастному принципу. Основные направления комплектования в этой библиотеке — не просто художественная или отраслевая литература, как во многих других библиотеках, но работа с картотекой отказов, мониторинг номинантов и лауреатов литературных премий, выстраивание рейтинга читательских предпочтений, а также работа с рекомендательными списками к чтению в средней школе. Участие Библиотеки-филиала № 2 имени Е.И. Носова в проекте «Модельные библиотеки» позволило ей пополнить фонд современными, актуальными изданиями в соответствии с запросами пользователей.
Хочется отметить Корткеросскую центральную библиотеку имени М.Н. Лебедева Республики Коми. В приоритете юношество, пенсионеры, служащие: связь поколений. Миссия коллег заключается в активном продвижении книги и чтения, в обеспечении историко-краеведческих знаний и информации, создании условий для непрерывного образования. При этом респонденты отметили, что фонд нуждается в серьёзном переформатировании. Неудовлетворённость книжным репертуаром библиотеки отметили 31% пользователей, а фондом периодических изданий — 26%. В то же время требуется исключить из фонда около 9 тыс. экз. (39%) невостребованных документов по причине ветхости, устарелости по содержанию, непрофильности, излишней дублетности. Всё это негативным образом сказывается на имидже библиотеки как центра информационной культуры. Несмотря на тяжёлое положение, помимо комплектования современной художественной и отраслевой литературы в библиотеке занимаются обновлением ядра библиотечного фонда. К сожалению, коллеги не сообщили, что в библиотеке удалось изменить в процессе участия в проекте «Модельные библиотеки».
Центральная городская библиотека г. Сыктывкар определяет свою миссию так: «Привлекательное, открытое и активное пространство для чтения, общения, учёбы, работы и отдыха». В приоритетных группах обслуживания — взрослые, молодёжь, юношество. В связи с этим вполне объяснима и направленность комплектования на современную российскую и зарубежную литературу, включая книги лауреатов российских и мировых литературных премий; произведения, вошедшие в шорт-листы литературных премий; жанровую прозу; новинки книг для юношества и молодёжи, новые издания мемуарной литературы, а также книги жанра non-fiction.
На общем фоне выделяется Информационный интеллект-центр — филиал № 24 МБУК «Центральная городская библиотека г. Мурманска». Здесь воедино сошлись миссия библиотеки, приоритетные группы читателей и направления комплектования библиотечного фонда. Информационный интеллект-центр специализируется на работе с пенсионерами, людьми с ОВЗ, посетителями из социально не защищённых групп населения. В структуре библиотеки работают абонемент, информационная служба и отдел по социальной работе. Помимо художественной литературы в приоритетных направлениях комплектования книги и журналы по саморазвитию и самообразованию, прикладным и коммуникативным навыкам, здоровому образу жизни.
Ярко звучит миссия Дворцовской сельской модельной библиотеки Калужской области: «Через библиотеку — в будущее!». В качестве приоритетной группы выделено население активного возраста (16–45 лет) с высшим или средним специальным образованием. На втором месте — обслуживание молодёжи (в том числе студентов) в возрасте от 16 до 23 лет. На третьем — дети и подростки (6–15 лет). Казалось бы, первоочередным должно стать комплектование изданиями, отвечающими потребностям ведущей группы читателей, но коллеги отдают предпочтение детским книгам, а также программной литературе для внеклассного чтения школьников и уже потом энциклопедиям, справочникам и отраслевой литературе. Допускаем, правда, что фонд уже отвечает потребностям приоритетной группы и библиотека благодаря участию в нацпроекте теперь имеет возможность обратить своё внимание на другие группы читателей. К сожалению, об изменениях, которые наступили после участия библиотеки в проекте, респонденты не сообщили.
Лаконично выражена миссия Библиотеки-филиала имени И.А. Наговицына в Удмуртской Республике. Библиотека является молодёжным культурным центром и действует под тегами #БиблиотекаЛюдей и #БиблиотекаИдей. Это библиотека нового типа, пространство получения знаний, самовыражения и коммуникации, площадка реализации всех видов интеллектуального взаимодействия. Выделены три приоритетные читательские группы: дети до 14 лет; взрослые от 35 лет; молодёжь от 15 до 30 лет. Первостепенное значение для библиотеки имеет формирование художественного фонда для подростков и молодёжи, а также пополнение фонда современными изданиями для детей. Помимо этого фонд библиотеки комплектуется литературой для интеллектуального досуга.
Библиотека-филиал № 5 г. Улан-Удэ Республики Бурятия позиционирует себя как информационно-досуговый центр семейного чтения. Миссия библиотеки направлена на семью: «Предоставление каждому пользователю качественного и эффективного доступа к любым информационным ресурсам, которые способствуют их образовательной и профессиональной деятельности, содействие развитию и укреплению института семьи и семейного чтения». Однако в приоритетных группах читателей семья как таковая не просматривается: есть дошкольники, учащиеся младших, средних и старших классов, служащие.
В Диалоговом центре семейного чтения «БиблДом» (Библиотека имени И.А. Крылова — филиал № 3 г. Октябрьска Самарской области) удачно уже само название, которое как бы приглашает к общению всех желающих, вовлекая людей в жизнь библиотеки, готовой вести диалог и развиваться. Это одна из немногих библиотек, которая в формулировке своей миссии отразила важность обеспечения доступа к информации на различных носителях с целью удовлетворения реальных и потенциальных потребностей жителей своего города. Обеспечивая пользователям свободный доступ к информационным ресурсам, эта библиотека таким образом осуществляет социальную миссию. В поле зрения Диалогового центра разные возрастные группы: дети, студенты, работающая молодёжь, взрослые (пенсионеры, безработные, инвалиды). Комплектование ведётся по нескольким направлениям: обновление фонда классической литературы; приобретение лучших современных произведений — лауреатов литературных премий и конкурсов, книг по патриотическому воспитанию, справочной и отраслевой литературы для детей и подростков, литературы по семейному воспитанию.
В ходе анализа выявлен довольно интересный факт, касающийся выбора приоритетных направлений комплектования. Из 82 библиотек только восемь ставят на первый план комплектование отраслевой литературой, и пять из них имеют статус городской библиотеки-филиала. Среди них заметно выделяется Юношеская библиотека № 1 г. Тольятти Самарской области. Она имеет и другое название — модельная библиотека «Для друзей». «Библиотека, нужная городу и горожанам!» — так они говорят о себе, а свою миссию видят в создании дружественной среды для жителей всех возрастов, национальностей, способствующей актуализации чтения, творческому саморазвитию детей, интеллектуальному досугу горожан. В приоритете обслуживание молодёжи, детей и семей с детьми, социально не защищённых категорий пользователей. На базе библиотеки действуют центр актуальных профессий и центр экологической информации и просвещения, молодёжно-волонтёрский клуб и т.д. Этим и объясняется то, что приоритет в комплектовании отдан отраслевой литературе по современным направлениям (робототехника, предпринимательство, блогинг, Social Media Marketing), книгам по экологии, о путешествиях. В области художественной литературы выделено комплектование современной российской и зарубежной прозой, книгами — победителями литературных премий.
Ещё один пример обоснованного выбора приоритетного комплектования отраслевой и универсальной литературой — Бугульдейская сельская библиотека Иркутской области. Миссия библиотеки — быть информационным центром досуга населения, вовлекать читателей в клубы по интересам, дискуссионные и культурно-просветительские мероприятия; осуществлять нравственно-эстетическое просвещение, привлекать информационные ресурсы в помощь формированию патриотического сознания у подрастающего поколения, вести краеведческую работу в помощь образованию, воспитывать у населения бережное отношение к природе, активизировать информационную работу по профилактике асоциальных явлений. В скором времени в библиотеке планируется создать туристско-информационный центр по родному краю, его истории, а главное, по людям, там живущим.
Как видим, миссия и планы библиотеки на будущее подтверждают правильность выбора приоритетного направления комплектования. Согласно полученным ответам, 19 библиотек включили в приоритетные группы обслуживания людей с ОВЗ. Но только четыре из них указали, что комплектуют фонд в соответствии с запросами этой группы населения. Три библиотеки (Библиотека семейного чтения № 2 «Аист» Челябинской области, Межпоселенческая центральная библиотека Жердевского района Тамбовской области, Кижингинская межпоселенческая центральная библиотека Республики Бурятия) приобретают издания для слабовидящих (выполненные шрифтом Брайля, говорящие книги), и одна библиотека (уже упомянутый нами Информационный интеллект-центр, филиал № 24 г. Мурманска) специализируется на работе с пенсионерами, людьми с ОВЗ, посетителями из социально не защищённых групп населения.
Таким образом, результаты опроса показывают, что коллеги часто не умеют грамотно формулировать миссию библиотеки, выделять приоритетные группы пользователей и определять основные направления комплектования библиотечного фонда. Можно предположить, что у большинства модельных библиотек отсутствует актуальный профиль комплектования библиотечного фонда или он нуждается в пересмотре. Однако из приведённых выше успешных примеров видно: работа в этом направлении ведётся. Ясно, что именно данным направлениям: маркетинговому аудиту зоны обслуживания, практическим навыкам определения миссии библиотеки, выделению приоритетных групп пользователей, определению профиля комплектования — стоит уделить особое внимание в программах повышения квалификации сотрудников модельных библиотек.
Рубрика: Формирование библиотечных фондов
Год: 2020
Месяц: Июль/Август
Теги: Ирина Эйдемиллер
