В последние годы мы являемся свидетелями того, как в процесс тотальной технологической модернизации оказываются вовлечены библиотеки разного уровня. Уже сейчас они реализуют новые стандарты деятельности, создавая электронные каталоги и цифровые версии печатных изданий, расширяя фонды за счёт мультимедиа-продуктов, выходя в Сеть и предлагая свои сервисы онлайн.
Стремясь соответствовать потребностям читателей, с учётом развития инновационных технологий, появления новых законодательных инициатив и возникшего конфликта интересов между правообладателями и пользователями, библиотечное сообщество оказалось в центре событий. Процесс перестройки и трансформации проходит непросто: будучи достаточно консервативными бюджетными учреждениями, библиотеки сталкиваются со многими вызовами объективного и субъективного характера. И, несмотря на серьёзные шаги по организации правомерного доступа пользователей к накопленным информационным ресурсам, отечественные библиотеки пока далеки от совершенства и по качеству сервисов, и по технологиям виртуального доступа.
Возможное решение, как утверждают современные ИT-интеграторы, лежит в области использования в библиотечной практике облачных технологий. На страницах «УК» мы не раз обсуждали преимущества и недостатки подобных инноваций, однако в большей степени это касалось «околобиблиотечных» тем – образования, книгоиздания.
Не так давно ГК Inoventicа заявила о своей готовности совместно с некоммерческим фондом «Электронный век культуры» инвестировать средства в создание инновационной облачной инфраструктуры для библиотечного сообщества.
Член Совета директоров ГК Inoventicа Виталий СЛИЗЕНЬ рассказывает о направлениях и перспективах развития этого проекта.
— Виталий Александрович, каким образом облачные технологии могут быть использованы в деятельности библиотек?
— Насколько я знаю, некоторые библиотеки уже предоставляют свои услуги через Интернет, что невозможно без использования облачных технологий. Существуют и внедряются специальные программные приложения для АБИС, которые позволяют работать с библиотечными фондами и каталогами удалённо. Подобные технологии существенно повышают эффективность работы и библиотекаря, и пользователя.
— Значит, с интеграцией библиотек в «облака» всё происходит планомерно?
— Не совсем... На практике использование новых программных приложений не меняет сути деятельности библиотек и никаких новых возможностей перед ними не открывает. Иначе говоря, от того что каталог районной библиотеки просто перенесли на какой-то удалённый сервер, библиотекарь не становится реальным поставщиком современного информационного электронного контента, и число читателей-пользователей библиотеки не увеличивается.
— Что предлагает Ваша компания?
— Наш подход инновационен. Мы предлагаем не просто перенести отдельные фрагменты библиотечной системы, а, по сути, создать в облаке для любой библиотеки специализированную технологическую платформу, позволяющую предоставлять полный цикл библиотечных услуг.
Фактически речь идёт о создании альтернативной профессиональной среды – безопасной, технологичной, экономичной. В ней библиотеки могут реально перейти в новое качество: стать держателями и поставщиками актуального контента для самых разных категорий онлайн-пользователей.
— Что Вы подразумеваете под инвестициями в создание инновационной «облачной» инфраструктуры специально для библиотечного сообщества?
— Речь идёт не только о продолжении финансирования программных и технологических разработок в области организации размещения и доставки цифрового информационного контента, а также обеспечения безопасности доступа к нему. Свои решения мы готовы продемонстрировать и предложить библиотекам для тестирования. Для этого мы за свой счёт проводим экспериментальное подключение библиотек, согласившихся участвовать в проекте, к своим удалённым серверам, а также устанавливаем необходимое оборудование.
Для каждой конкретной библиотеки в облаке в центре обработки данных компании Inoventica совершенно бесплатно создаётся так называемая «виртуальная машина». Фактически она является удалённым «кабинетом» или «рабочей площадкой», владельцем которой становится библиотека. Доступ библиотеки в свой удалённый кабинет осуществляется при помощи технологии так называемого «тонкого клиента».
Каждая библиотека на время участия в проекте безвозмездно получает монитор, «тонкий клиент» и виртуальную рабочую площадку, оснащённую необходимым программным обеспечением. Inoventica осуществляет техническую поддержку и сопровождение проекта. От библиотеки требуется лишь доступ к Интернету.
Первая тестовая площадка совместного проекта с фондом «Электронный век культуры» развёрнута в Российской государственной библиотеке. В ближайшее время мы намерены организовать ещё несколько тестовых площадок.
— Что такое «тонкий клиент»?
— «Тонкий клиент» – это мини-компьютер, подключаемый непосредственно в библиотеке, причём не к системному блоку, а к простейшему монитору. Благодаря доступу, который открывается с его помощью, все бизнес-процессы библиотеки, включая каталоги и базы данных – частично или полностью (на усмотрение библиотеки), переносятся в облачный удалённый кабинет. Они защищены от несанкционированного доступа и от потери данных.
Монитор и подключаемый к нему «тонкий клиент» — это рабочее место нового типа. Даже если библиотека не участвует в тестовом проекте, но хочет использовать нашу технологию, ей не нужно покупать оборудование. Inoventica предоставляет всё необходимое в аренду по минимальной цене и с полной гарантией.
— Где ещё используется технология «тонкий клиент»?
— Эти устройства применяются в различных системах безопасной адресной доставки контента. Например, в сфере коммерческого цифрового телевидения или в банковском секторе, т.е. там, где актуальны вопросы повышенной безопасности и оперативного персонального доступа.
Использование этой технологии в библиотечной сфере отвечает требованиям законодательства РФ о защите интеллектуальной собственности. Библиотеки имеют право предоставлять доступ к цифровому контенту только в стенах учреждения и обязаны обеспечить невозможность копирования и скачивания контента. Использование «тонкого клиента» как раз гарантирует, что библиотечный контент, к которому обращается пользователь, находится в абсолютной безопасности: в подобном устройстве даже буфер обмена отключается.
Вообще, создание уникальной защищённой модели доставки и обмена цифрового контента через широкополосные каналы связи и системы виртуализации – одна из приоритетных технологий компании Inoventica и главная задача реализуемого пилотного проекта.
— Допустим, библиотека получила свою облачную «виртуальную машину» и перенесла на неё свои фонды. А на сервере произошёл сбой, соответственно, библиотеке и её пользователям ресурс недоступен. Что тогда?
— В Inoventica это исключено. У нас три основных ЦОД по России и более 30 партнёрских площадок по стране. Даже если на одной из них происходит сбой, срабатывает механизм автоматического подключения подстраховки с другой площадки. Inoventica использует только самые современные оборудование и программное обеспечение. Среди наших официальных партнёров такие мировые лидеры, как Hewlett-Packard, Microsoft, а также крупнейшие российские компании – ООО «НТЦ ИТ РОСА» и др.
— Если библиотека не участвует в обсуждаемом тестовом проекте, то использование Ваших технологий, вероятно, окажется очень дорогим?
— Схема работы, которую мы предлагаем своим клиентам, в несколько раз дешевле имеющихся сегодня аналогов. Фактически библиотеке нужны только Интернет, монитор и «тонкий клиент». Причём Интернет требуется лишь до точки соединения с ЦОД; разумеется, играет важную роль качество канала связи. Что касается монитора и «тонкого клиента», то аренда полного комплекта оборудования и его обслуживание обойдётся библиотеке в пределах 1 тыс. рублей в месяц. Никаких затрат на компьютеры и программное обеспечение плюс существенная экономия электроэнергии.
Арифметика проста. Для оснащения традиционного рабочего места в библиотеке нужно купить компьютер, монитор, клавиатуру, приобрести лицензии на базовое программное обеспечение, установить антивирус и т.д. В итоге расходы составят от 25 тыс. до 45 тыс. рублей за одно рабочее место, не считая расходов на техническое обслуживание.
Сайты и электронные библиотечные фонды тоже нужно где-то размещать. А выбор хостинг-провайдера зачастую не соответствует никаким нормам безопасности.
— Расскажите, есть ли у Inoventica опыт реализации аналогичных проектов в других областях?
— Inoventica давно работает с университетскими кластерами. Мы предоставляем им как услуги по технической архитектуре, так и тестовые облачные площадки для студентов, где они могут работать с дорогостоящим специализированным программным обеспечением, которое вряд ли они позволят себе установить на персональные компьютеры. По согласованию с университетской администрацией студенты получают доступ на специально сконфигурированную площадку, находящуюся на удалённом сервере с предустановленным уникальным софтом. Студенты получают возможность поработать на эксклюзивном ПО, а мы, привлекая их в качестве целевой группы, апробируем новые разработки. Более того, студентам, которые выдвигают интересные предложения по совершенствованию программного обеспечения, мы платим вознаграждение.
Подобные проекты под силу так называемым ИT-интеграторам – компаниям, которые не только предоставляют виртуальное пространство на своём серверном оборудовании, но и разрабатывают комплексные решения по облачной оптимизации технологических и бизнес-процессов практически для любой отрасли. Такие компании должны располагать собственными ЦОДами, каналами связи, программным обеспечением различного назначения как российского, так и зарубежного производства, средствами защиты от вирусных атак, средствами защиты персональных данных и т.д.
— Какие возможности предоставит библиотекам переход на новую технологическую платформу в том виде, как её предлагает Inoventica?
— В Сети сложилась своеобразная ситуация: с одной стороны, информации переизбыток, а с другой – коэффициент её полезности крайне низок. Соотношение полезного и развлекательного контента далеко не в пользу первого. Контент в известном смысле конечен, т.е. происходят дублирование и репликация того, о чём мы знаем уже очень давно. Например, ПО для оцифровки, форматирования и чтения совершенствуется постоянно, но каждый раз оно используется для создания очередной обновлённой цифровой версии уже известного и доступного. При этом огромный массив контента так и остаётся доступным лишь тем, кто посещает читальный зал библиотеки. Публичные библиотеки по-прежнему крайне слабо представлены в виртуальной информационной среде, а между тем в нашей стране их около 40 тыс.
Представьте, что хотя бы 10% библиотек получают свои виртуальные машины в облаках. В этом случае они образуют уникальную информационно-контентную сеть с огромной унифицированной ресурсной базой и единым пулом пользователей. Ёмко, безопасно, удобно и вы годно всем.
Насколько я знаю, Минкультуры России предпринимает шаги по созданию так называемых «библиотек нового типа». В частности, разработаны рекомендации по внедрению в библиотечную практику Модельного стандарта деятельности общедоступной библиотеки. Правда, в своих рекомендациях представители ведомства лишь определяют, чем должна заниматься библиотека нового типа, но конкретных решений пока не предлагают. Библиотека нового типа, на мой взгляд, — это библиотека, которая уверенно чувствует себя в информационно-мультимедийной среде, чутко реагирует на её потребности, предлагает свои услуги на самом высоком технологическом уровне и имеет общественный статус держателя и поставщика контента.
— Если существуют рекомендации и понимание того, как модернизировать библиотечную деятельность, то почему библиотеки не спешат с переходом «в облака»?
— Есть несколько причин. Во-первых, слабая техническая оснащённость на местах. Во-вторых, недостаточная технологическая осведомлённость. Вследствие этого невозможно оценить собственные потребности и потенциал правильно. В-третьих, недостаточная методическая поддержка со стороны управляющих органов. В-четвёртых – невозможность обеспечить надлежащую защиту контента и т.д.
Если мы хотим, чтобы ситуация изменилась, нужно предложить библиотекам современные комплексные решения, в которых следует заложить принципиально иной подход к поддержке библиотечной отрасли, с расчётом на десятилетие вперед. Нужно думать о перспективе.
— Как библиотеки могут установить с Вами контакт, принять участие в проекте и наладить сотрудничество?
— Мы открыты для любых предложений и контактов, готовы разработать индивидуальное предложение и решение для каждого нашего партнёра. На сегодняшний день стоит задача как можно быстрее сформировать партнёрский пул библиотек для пилотного проекта. С этой целью в ближайшее время мы планируем организовать несколько семинаров и презентаций на библиотечных площадках, где более детально всё расскажем.
Беседовала Елена Бунь, заместитель исполнительного директора АНО «НБР»
NB!
Группа компаний Inoventica
Первый в России ИТ-оператор, поставщик публичных, гибридных и частных облачных сервисов. В группу компаний входят: ЗАО «коммуникации для инноваций», ООО «Иновентика Технолоджес», ООО «Гарант-Парк-Интернет», ООО «Радио. Телевидение. Связь».
Аудитория ГК Inoventica насчитывает более 5 тыс. заказчиков, среди которых около 30% компаний среднего и малого бизнеса, 40% крупных корпоративных клиентов и госучреждений, 30% компаний сегмента b2c.
Группа компаний располагает тремя собственными центрами обработки данных, расположенными в Москве, Владимире и Екатеринбурге.
Портфель решений Inoventica охватывает сервисы для всех элементов ИТ-инфраструктуры заказчиков (IaaS, PaaS, SaaS, хостинг ИСПДн).
Рубрика: Инновационные технологии
Год: 2015
Месяц: Май
Теги: Виталий Слизень
