Государственная публичная научно-техническая библиотека (ГПНТБ) России — главная библиотека для отечественных учёных и исследователей, методологический центр по научно-технической информации. Пять лет назад организацию возглавил новый руководитель. Какие изменения произошли за это время? Каковы приоритетные направления библиотечной и научной работы сегодня? Как меняются предпочтения читателей? Какие инновационные технологии приходят в библиотеку и есть ли в ней место искусственному интеллекту (ИИ)?
К разговору на эти и другие темы «УК» пригласил генерального директора ГПНТБ России Александра КАРАУША.
Александр Сергеевич КАРАУШ, директор ГПНТБ России, вице-президент Национальной ассоциации «Библиотека будущего» (НАББ), член Правления Ассоциации ЭБНИТ, канд. техн. наук
Родился 6 декабря 1973 г.
В 1996 г. с отличием окончил Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР).
С 1999 г. по 2019-й работал на кафедре радиоэлектроники и защиты информации ТУСУР.
Карьеру в библиотечной отрасли начал в 1996 г. в Муниципальной информационной библиотечной системе г. Томска, где прошёл путь от инженера до директора.
В 2004 г. защитил кандидатскую диссертацию в ГПНТБ СО РАН на тему «Модель корпоративного создания и тиражирования электронных каталогов библиотек», в 2021 г. — магистерскую диссертацию на тему «Практическая реализация формата BibFrame в публичных библиотеках» в Кемеровском государственном институте культуры.
Участвовал во внедрении в библиотеках России технологии каталогизации с использованием алгоритмических кодов библиографических записей. Разрабатывал алгоритмы ведения и актуализации корпоративных автоматизированных библиотечных информационных систем (АБИС).
Автор 215 научных публикаций по автоматизации технологических процессов библиотек и внедрению АБИС, статей в области управления библиотеками и развития современных информационных технологий.
— Александр Сергеевич, пять лет назад Вы присоединились к команде ГПНТБ России, а в 2020-м её возглавили. Какие изменения произошли за это время в стратегии развития библиотеки? Какие перспективные проекты станут ключевыми в Вашей предвыборной кампании в качестве кандидата на должность генерального директора на новый срок?
— С коллективом ГПНТБ России я был знаком более 25 лет и всегда восхищался масштабной деятельностью библиотеки — от научно-исследовательской работы в области библиотечного дела, передовых разработок в информационной сфере до организации крупнейших международных профессиональных форумов. С Яковом Леонидовичем Шрайбергом, председателем оргкомитетов форумов ГПНТБ России, бывшим генеральным директором и сегодняшним научным руководителем, мы общались и раньше, и тот профессиональный опыт, который был получен от него и его коллег, в частности от Феликса Семёновича Воройского и Бориса Исаевича Маршака, я особенно ценил.
В 2019 г. мне предложили принять участие в выборах на пост генерального директора ГПНТБ России, и я согласился. Но были сомнения: не всё задуманное ещё сделано на предыдущем месте работы. До этого я 14 лет возглавлял Муниципальную информационную библиотечную систему г. Томска, и те позиции и достижения, которые закрепились в публичных библиотеках городской системы, останавливать не хотелось. Отбросив все сомнения, решил приехать в Москву и выступил с предвыборной программой на заседании учёного совета ГПНТБ России, где получил поддержку выдвижения. С организациями науки и высшего образования был знаком, поскольку с 1999 г. по 2019-й преподавал программирование и вычислительную технику на кафедре радиоэлектроники и защиты информации в Томском государственном университете систем управления и радиоэлектроники, а кандидатскую диссертацию защищал в 2004 г. в Новосибирске под руководством Бориса Степановича Елепова — директора ГПНТБ СО РАН на базе Института вычислительных технологий СО РАН.
В марте 2025 г. истекает мой пятилетний контракт, и до этого времени нужно провести перевыборы.
Что произошло за этот период? Прежде всего, мы пережили пандемию. 20 марта 2020 г. я был назначен на должность генерального директора, а со 2 апреля вся страна на полтора года ушла на удалённую работу. Библиотека уже была подготовлена к цифровым технологиям. Почти полтора года на работу приходил в полупустое здание, технологические процессы не прерывались, библиотека продолжала функционировать. Информационно-библиотечная деятельность перестроилась и осуществлялась в дистанционном формате. Это позволило сконцентрироваться на развитии электронных ресурсов и технологий и продолжать обслуживать пользователей. Если говорить о перспективах, то ГПНТБ России ориентируется во всех современных направлениях библиотечного дела и информационных технологий, предполагая и определяя пути развития в новых проектах.
Затем началась специальная военная операция, появились новые ключевые направления и приоритеты информационно-библиотечной работы. У библиотеки, как и раньше, остались постоянные пользователи, но появились новые: заводы, институты, стратегические организации, которые работают для сохранения суверенитета страны.
ГПНТБ России была и остаётся одной из крупнейших публичных научно-технических библиотек нашей страны, в стенах которой находится уникальное собрание отечественных и зарубежных документов по различным отраслям науки и техники.
Предвыборная кампания будет исходить из того, что ГПНТБ России остаётся серьёзным хранилищем современных данных в разных форматах хранения, часть которых до сих пор должным образом не обработана, и большинство научных трудов из того, что мы имеем, пока не находится в электронном обороте.
Во-первых, в контексте перспектив развития современных технологий мы стоим перед необходимостью подготовить источники данных: правильно их описать и разметить. И здесь для библиотекарей классической школы возникает вопрос: как размечать данные? Если раньше это было библиографическое описание, то сейчас это новые форматы машиночитаемых данных с дополнительными сведениями, так называемые аннотации, датасеты, сырые и неразмеченные данные экспериментов. Библиотечное профессиональное сообщество к этому пока не готово.
Во-вторых, важное новое направление — взаимодействие с читателем через современных интеллектуальных помощников, основанных на технологиях ИИ и работающих с заранее подготовленными размеченными данными. Уверен, что с электронными каталогами читатель через несколько лет уже не будет взаимодействовать. Пользователи станут общаться с искусственными помощниками, ассистентами, которые будут искать по электронным каталогам и базам данных, сортировать, группировать сведения и предоставлять их читателю. Мы видим прообразы этих технологий, и данное направление я выношу на передний план. ГПНТБ России будет работать над тем, чтобы переводить с языка разработчиков ИИ на язык профессионального библиотечного сообщества, что это перспективно. Плюс к тому потребуется научная работа по развитию современных направлений библиографии и автоматизированных библиотечных систем.
Ещё один приоритетный научный блок — работа над системами рубрикации и конверторами между разными предметными классификаторами. Без таких систем невозможно работать с большими объёмами данных. Мы все живём в знаковых системах, и одно и то же слово в разных отраслях порой имеет противоположные значения. Если не будет рубрикаторов, классификаторов и терминологических тезаурусов, то описание документов превратится в хаос. Наличие их позволяет индексировать знания для более точного поиска и отделять одну область знания от другой.
И ещё одна важнейшая часть кампании — развитие технологий обслуживания читателей. Библиотека на сегодняшний день уже представляет собой структуру, позволяющую пользователям получать бесшовный доступ к многочисленным источникам электронных данных в единой точке поиска. В связи с санкциями сложилась непростая ситуация в отношении доступа к информации, в том числе зарубежной. ГПНТБ России продолжит совершенствовать технологии обслуживания читателей, чтобы оставаться проводником, который наиболее эффективно аккумулирует контент из разных источников и предоставляет его читателям и представителям информационных структур самых разных предприятий страны.
— С какими запросами обращаются исследователи и учёные в ГПНТБ чаще всего? В каких форматах предпочитают получать научную информацию (вероятно, монографии и статьи в научных журналах — это основа, но, может быть, есть тренд на саммари, видеоконтент, 3D-модели)?
— Очевидно, что каждый читатель хочет получить информацию в комплексе. Однако для того чтобы провести грамотный поиск, необходимо правильно сформулировать поисковый запрос. Человек, который видит перед собой десятки интерфейсов поиска, каждый из них изучать не будет. Ему важно получить любой контент здесь и сейчас и тот, который ему нужен. Библиотеки сталкиваются вот с какой проблемой. Например, имеется около 100 млн библиографических описаний разных источников. Любой запрос читателя, состоящий из трёх — пяти слов, возвращает ему от 2 до 5 тыс. библиографических ссылок на документы. И вдумчиво просмотреть эти 70–80 страниц списка источников — уже большой труд. Конечно, мы должны выдать исчерпывающую информацию. Но что он с ней будет делать? В современных базах данных более 200 млн записей. Библиотекарю приходится эту информацию сортировать. Здесь есть такие понятия, как свёртка и индексация данных о документах, и у библиотек в этом большой опыт. Многие организации в стране стремятся создать как можно больше баз данных, но с поисковым аппаратом они детально не работают. Поэтому если получают 2–3 тыс. записей, то порой отсекают несколько первых, а про остальные ссылки на важные данные даже не упоминается. Естественно, это неправильно и приводит к тому, что для исследований такие данные не видны. Библиотеки стараются индексировать новые типы данных, такие как аннотации, датасеты, 3D-модели, транскрибировать аудио- и видеофайлы. Не всегда это получается, потому что наши системы на такие объёмы данных не всегда рассчитаны. Но мы стараемся предоставлять читателю подобные услуги.
Поиск по бумажному карточному каталогу для читателей — трудоёмкий процесс, поэтому в ГПНТБ России есть полностью отсканированный карточный каталог, переведённый в формат имидж-каталога с краткими описаниями для поиска онлайн. Не все карточки идеально распознаны, но большинство проиндексировано, что резко облегчает и ускоряет поиск по документам.
Сегодня не только краткое описание участвует в индексировании и поиске документов, но и аннотация, а также распознанные (транскрибированные) данные из звуковых и видеофайлов. Например, если мы ищем только по данным карточки документа, то до 50% авторефератов или научных документов в результат поиска не попадают. Однако если раскрыть аннотацию и выделить ключевые слова с разными весовыми коэффициентами, то этот процент уменьшается до 13–15%. Получаются более чёткими результаты поиска с уточнением по разным показателям. Мы этим гордимся: наши информационные системы настроены не на то, чтобы быть складом книг и хранить библиографические данные — этого мало! Мы сегодня предоставляем читателю данные, которые он может анализировать дополнительно, в том числе в других информационных системах в современных форматах передачи (MARCXML, MODS, JSON, xMARC, Dublin Core и др.), а также посредством прямого доступа к электронным каталогам по разным протоколам (Z39.50, API, SOAP, SRU/SRW и др.).
— Как трансформируется аудитория читателей библиотеки? Какие изменения Вы могли бы обозначить?
— Аудитория читателей меняется активно. Что касается современных пользователей, то мы ожидали от них каких-то особых требований к предоставлению информации. Но, как ни странно, выясняется, что читатель, придя в библиотеку и увидев возможности, которые у нас уже есть, считает их вполне достаточными. Считается, что в библиотеке до сих пор стоят рядами шкафы с каталожными карточками, в которых искать долго. Поэтому надо просто рассказать читателю о современных возможностях работы с электронными каталогами, электронными библиотечными системами, научными архивами и с другими инструментами поиска.
Библиотека участвует в огромном количестве мероприятий и отраслевых выставок, связанных с научно-техническим творчеством и изобретательством. У нас налажено взаимодействие с организациями военного направления, МЧС России и с другими структурами. Мы предоставляем им информацию о том, как работать с нашими информационными системами, и в большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы люди пришли к нам и начали работать.
К сожалению, в развитой профессиональной среде мы видим только вершину айсберга, стремясь представить читателей как людей, пользующихся самыми современными технологиями. Однако основной массе исследователей эти технологии недоступны, а их запросы на рабочих местах удовлетворяются способами, которые нам кажутся далёким прошлым. Иногда удивляешься, какие, казалось бы, простые вещи они для себя открывают. И здесь библиотека с уровня высокой науки спускается на уровень просветительства и популяризации научных знаний. Конференции, выставки, экскурсии в библиотеке, правила работы с электронными каталогами, навыки по поиску в информационных системах — это тоже очень важно. Современный читатель приучен к поиску информации в Интернете, но с точки зрения поисковых навыков это примитивно. И если мы обучим такого пользователя поиску в современных информационных системах, он будет подкован и скажет спасибо библиотекам.
Библиотеку посещают сегодня все категории пользователей начиная со школьников, достигших 14 лет. Конечно, у школьников запросы не научные, а познавательные, и это накладывает отпечаток на работу с ними. В ГПНТБ России активно развивается направление по профориентации. Студенты, аспиранты, молодые учёные всё чаще приходят к нам в последнее время.
Если анализировать соотношение в видах посещений, то 30 к 1 — это виртуальные посетители. Мы их встречаем надёжной информационной системой с личным кабинетом, который предоставляет большой набор функций, ресурсов и сервисов. Надо быть зарегистрированным пользователем, чтобы ими воспользоваться. И многое из того, что раньше было публичным, теперь находится внутри личного кабинета. С чем это связано? Во-первых, люди стали ответственнее относиться к своим персональным данным. Во-вторых, это связано с цифровым следом пользователя и необходимостью перенаправить его запросы и личные взаимодействия с библиографом из открытого поля в закрытое, так как это позволяет вычислить интересы. Успешно работает технология автоматического информирования в соответствии с поступившими от читателей запросами. Сейчас не надо в электронном каталоге что-то постоянно искать: достаточно ввести сложный постоянный запрос, подписаться на него, и раз в неделю на электронную почту будет приходить подборка тех материалов, что поступили в библиотеку по этой теме. Просматривая её, можно перейти по прямой ссылке и заказать нужное издание. К сожалению, многие библиотеки пока этим не владеют.
— Какие появились в ГПНТБ России в последнее время инновационные технологии, связанные с каталогизацией, хранением, обслуживанием читателей? Какие используете ресурсы и как происходит переход?
— В библиотеке осуществляются два больших процесса. Это так называемый путь книги — когда она поступает по обязательному экземпляру, ставится на учёт, обрабатывается. В настоящее время библиографическая карточка, формируемая Российской книжной палатой (в составе Российской государственной библиотеки), уже содержит большое количество полей, в том числе обложку и аннотацию. Книга идентифицируется меткой RFID, передаётся на хранение или выдаётся в читальном зале. Второй процесс — обогащение справочно-поискового аппарата, доработка библиографической записи дополнительными поисковыми признаками, чтобы пользователю было удобнее искать. Это индексы УДК (основной классификатор научно-технической литературы) и все дополнительные системы рубрикации, включая государственный рубрикатор научно-технической информации, а также ключевые слова и предметные рубрики. Активно используются в наших записях авторитетные файлы. Издания, входящие в предметные коллекции, получают полную роспись оглавления (каждое слово в нём является поисковым).
В ГПНТБ России работает информационная система доступа к электронным каталогам библиотек сферы образования и науки (ЭКБСОН), который объединяет около 600 организаций на основе записей их электронных каталогов, в том числе ссылок на полнотекстовые ресурсы. Там порядка 22 млн библиографических дедублицированных записей, т.е. без повторов, и можно по регионам посмотреть, какие документы и где имеются. Также работает Российский сводный каталог по зарубежной и отечественной научно-технической литературе (РСК НТЛ), который содержит около 1,5 млн уникальных ссылок на научно-техническую литературу, изданную на русском языке в странах СНГ. Активно работает проект Научный архив, содержащий 2,7 млн полнотекстовых документов. Библиотека ежегодно сканирует 2,4 тыс. книг и предоставляет их в рамках Национальной электронной библиотеки (НЭБ).
— Какие проекты, совместные научные исследования, коллаборации осуществляет ГПНТБ России с корпоративными пользователями? В каких направлениях ведётся и развивается научно-техническая работа?
— Всего порядка 400 организаций, с которыми активно работаем. Среди библиотек — все федеральные. Мы взаимодействуем в рамках профессиональных мероприятий, конференций, проекта НЭБ. В числе крупных партнёров получают нашу информацию университеты, институты Российской академии наук, организации Курчатовского научного центра, Роспатента, РЖД, Центробанка РФ, «Росатома», «Роснефти», «Газпрома», различные предприятия, включая оборонные, выпускающие научно-техническую продукцию.
Сегодня не столь активно взаимодействие в виде передачи бумажных книг; в основном мы предоставляем доступ к электронным версиям и сканированным копиям в рамках законодательства. В фазе пилотной эксплуатации работает проект «Виртуальный читальный зал ГПНТБ России». Тестируем его, подписано соглашение с Администрацией Свердловской области, где активно развивается сеть школьных научно-технических лабораторий и кванториумов, для которых крайне важно получение современных и верифицированных данных. Планируем распространить проект в других регионах и странах.
У ГПНТБ России есть много ресурсов, но мы их не можем предоставить нечитателям. Мы понимаем, что если у читателя есть запрос, например к ресурсам национальной подписки, то ему будет нереально его получить в регионах, где нет вузов и научных центров. А вот получить доступ через виртуальный читальный зал, даже временно, целесообразно. Государство оплатило эти ресурсы, и важно, чтобы они активно использовались. Техническое решение есть, а с юридической точки зрения учитываются разные моменты: особенности доступа, использования информационных материалов на территориях организаций. И над решением этого вопроса будем работать дополнительно.
— Говоря о перспективах развития, не могу не коснуться поручения Президента РФ (Послание Федеральному собранию от 29 февраля 2024 г.) относительно создания модели научно-технической библиотеки как цифрового центра научных знаний и образовательных организаций. В ГПНТБ России эта тема неоднократно обсуждалась. Поделитесь своим видением того, какие задачи должна решать единая информационная система НТБ.
— Моё видение проекта восстановления системы научно-технических библиотек строится прежде всего на том утверждении, что они не вещь в себе, не для абстрактной науки и бумажных показателей, а для того, чтобы промышленность развивалась. Сегодня на многих предприятиях нет доступа к информационным ресурсам, в том числе техническим. Поэтому конструкторы и разработчики перспективных систем берут информацию из Интернета. Кроме рисков получения недостоверной и некачественной информации они оставляют цифровой след, что само по себе плохо с точки зрения информационной безопасности, потому что это анализ в том числе того, чем занимается организация. Развитие собственной системы научно-технической информации — это безопасность государства: технологическая и на уровне данных. Считаю, что эта тема должна быть в блоке развития технологического суверенитета. Можно сказать, что восстановление научно-технических библиотек или центров при разных организациях должно строиться на новой основе, прежде всего на цифровой базе. Здесь необходимо переопределить, что такое научно-техническая библиотека в современной технологической среде. В научном сообществе мы имеем дело с открытыми данными, открытой наукой. Но научная тематика стоит в стороне от результатов развития производств, потому что показатели эффективности науки часто заключаются в количестве опубликованных трудов. Используются ли результаты публикаций в промышленности, приносят ли пользу государству? — такой вопрос важно задавать всегда.
Надеемся, что проект будет направлен на развитие промышленности. Кстати, в ГПНТБ России проводился круглый стол, связанный с обсуждением этого проекта. Считаем, что надо отрегулировать законодательную базу научно-технических библиотек, скорректировать понимание того, что такое государственная система научно-технической информации и зачем она сегодня нужна. Сама логика управления таким проектом для государства — вещь, на которой многое будет строиться. Кроме того, надо учить людей и подготавливать ресурсы. В проекте необходимо использовать инструменты ИИ, но нужно учесть, что они не будут работать на неразмеченных данных. На сегодняшний день библиотечные данные практически не размечены нигде. Мы работаем с электронными каталогами, но передать их ИИ не можем. Кроме этого, для нейросетей законодательное поле ещё не подготовлено и порой настолько жёсткое, что мы не можем передавать данные для анализа искусственным ассистентам.
— Известна Ваша весьма сдержанная позиция по поводу ИИ в библиотечном деле. Тем не менее в чём видите основные направления использования и интеграции ИИ в библиотечные системы? Знаем, что уже были попытки в «Ирбисе» связать ИИ и API. Поделитесь результатами. Как оцениваете перспективы?
— Относительно ИИ могу сказать, что человечество столкнулось с какой-то новой системой измерения, средой или полем. Но как в случае первых данных о дуализме электронов, когда не могли определить, волна это или частица, сейчас мы подошли к некоторому информационному полю и не понимаем, что с ним делать. Мы чувствуем его отголоски, можем прикоснуться к этому пространству через разные инструменты. То, что сейчас происходит с ИИ, — попытка «потрогать» это информационное поле и наладить с данной средой взаимодействие. А поскольку это новое пространство знаний, в нём не разработано практически ничего: ни общепринятая теория, ни система знаков для описания, ни законодательное регулирование. Человечество мелкими шажками пытается нащупать какие-то островки, за которые можно зацепиться в этом океане неизведанного.
Следующий этап после цифровизации, который грядёт, скорее всего, будет называться интеллектуализацией. Не останется таких систем, в которых бы не было искусственного помощника. Он за человека будет хранить все данные, решать житейские вопросы, помогать в разных ситуациях, обмениваться данными с интеллектуальными помощниками других людей. И я как раз здесь стою на оптимистичной позиции: это будет. Конечно, есть риски: при первых попытках исследования, скажем, радиации много человек пострадали физически, а то, что мы получим в новом информационном поле, может быть небезопасно со стороны ментальных способностей.
Что касается библиотеки, то инструменты, применение которых показало повторяемость, эффективность, использовать нужно. Сегодня остро стоит задача автоматического библиографического описания книг. С учётом особенностей дизайна автоматически описать книгу только по титульному листу и его обороту, а также по концевой странице часто невозможно, приходится это делать вручную. Автоматическое реферирование статей: сейчас специалисты подходят к этому вопросу и уже получаются неплохие системы, но там есть проблема — отдать ИИ-роботу для анализа полные тексты документов и аудио-, видеофайлы. А это уже границы правового поля, которые приходится нарушать в ходе экспериментов. Но для разовых экспериментов в науке вопрос решаемый, а что касается промышленной или коммерческой эксплуатации, то требуются дополнительные решения. Полные тексты документов должны быть в автоматизированной системе, они должны быть проанализированы ИИ и верифицированы. Если ИИ что-то предложил, то должны обязательно быть ссылки на источники данных. Здесь как раз проблема: у нейросети, как и у людей, могут быть галлюцинации, и их цена может оказаться слишком большой для всей системы. Впрочем, думаю, что вопрос решится.
Как внешний ресурс хранения информации мы получим ИИ очень скоро. Думаю, что через год-полтора будем просить «Алису» или «Сири» запомнить нечто и сообщить, когда потребуется. Агент будет уметь распознавать голоса и взаимодействовать с членами семьи через разные устройства, связанные между собой. Думаю, что начнётся обмен информацией через личных нейроагентов. Это будет полезно для обслуживания, для разных систем коммуникации.
В целом мы получим когорту интеллектуальных ассистентов, которые создадут ещё одну преграду между людьми. С учётом возрастающего объёма информации это, может быть, и неплохо. До пользователей будет доходить проверенная информация, которую они смогут «переварить».
Что касается семейства программ автоматизированной информационной библиотечной системы «Ирбис», то мы пока не используем ИИ в полной мере, лишь в части рекомендательной системы и распознавания голоса в аудио- и видеофайлах. Относительно ИИ для создания библиографического описания документов однозначного ответа не существует: на каких-то типах документов эксперимент получился, на каких-то — нет. Пока это не будет иметь воспроизводимый результат, опасно предоставлять такие возможности специалистам библиотек.
— Насколько востребованны сервисы в области библиометрии и наукометрии? Как в связи с уходом международных электронных изданий с российского рынка изменился спрос на их цифровые ресурсы?
— В 2020 г. вся централизованная (национальная) подписка перешла к РФФИ, а сейчас это Российский центр научной информации (РЦНИ), который централизованно работает с зарубежными издательствами и является государственным оператором подписки.
ГПНТБ России имеет один из максимальных доступов к базам данных, которые выписывает РЦНИ для организаций России. Естественно, мы ставим задачу наиболее широко информировать об этом читателей. На политику комплектования этими источниками мы можем влиять опосредованно через формирование спроса. Чем активнее читатели будут пользоваться, тем больше шансов, что источник останется в подписке и не будет отключён. Отключаются они в последнее время, как правило, сами. Сейчас большой интерес к базам данных из Китая.
ГПНТБ России активно оказывает библиотечно-информационные услуги по сопровождению научной и исследовательской деятельности на всех её этапах: от поиска и подбора информации до оценки научной результативности. Мы оказываем информационно-аналитическую, методическую и консультационную поддержку по работе с научными изданиями, базами данных научного цитирования, сложными информационными системами. И работа эта важна для исследователей, которые планируют подавать свои разработки и планы на грантовое финансирование.
Что касается критического отношения к текущему состоянию библиометрических баз данных, то я считаю: если больной знает, как измеряют температуру, и ему выгодно поправить измерения, он это сделает. То, в каком виде сегодня существуют многие библиометрические данные и базы, с которыми приходится работать, — это скорее манипуляция, чем всесторонний анализ. Надо либо уходить к другим, более сложным, показателям, либо делать их закрытыми от всех подряд. Если ситуация сохранится, то показатели останутся сильно подверженными манипуляциям и малоценными для анализа.
— Как выстраиваете взаимодействие с российскими издателями, электронными площадками, книжными агрегаторами, электронно-библиотечными системами (ЭБС)?
— Библиотека является получателем печатного обязательного экземпляра (ОЭ) в области науки и техники, электронный мы не получаем. А что касается электронных изданий, то мы ищем то, что не попадает в печатный ОЭ, или то, что издаётся в корпорациях в качестве, например, презентационных пособий. Это может быть и не книга. Но с точки зрения истории компании это важно. Приобретаем дополнительную литературу, особенно если она нам нужна для работы. Не все источники мы видим в системе ОЭ, особенно по науке и технике.
Что касается электронных библиотек, то мы бесплатно предоставляем читателям доступ к 51 зарубежному лицензионному электронному ресурсу и к 23 отечественным. Некоторые из них имеются только у нас, например ЭБС с литературой научно-технического профиля. Отлажена работа службы электронной доставки документов, где можно заказать любой документ, вышедший в мире. С ЭБС у нас многолетнее сотрудничество, с большинством агрегаторов мы знакомы лично, проводим совместные исследования. Знаем, как трудно индексировать документы, и порой настраиваем дополнительные индексы внутри ЭБС. Заимствуем библиографические описания из ЭБС в наш электронный каталог, проводим поиск. На практике наша система обеспечивает большую релевантность поиска.
Помимо этого ГПНТБ России издаёт много современной профессиональной периодики и сборников научных трудов. Наиболее известные — журнал «Научные и технические библиотеки», входящий в ведущие индексы научного цитирования и признанный экспертами разных стран, а также дайджест «Библиогоризонт», в котором публикуются рефераты вышедших в мире наиболее популярных статей по библиотечному делу.
— Как реализуется образовательная деятельность библиотеки (в том числе в рамках НАББ)? Какие программы сейчас предлагаются слушателям, на какую аудиторию они рассчитаны? Какие есть интересные совместные инициативы с вузами/колледжами?
— ГПНТБ России имеет лицензию на образовательную деятельность и проводит курсы повышения квалификации. Нет прямой задачи обучить как можно больше людей, но по договорённости с предприятиями мы организуем измерения знаний сотрудников, под их задачи разрабатываем и проводим курсы. Чаще всего они посвящены работе с электронными информационными ресурсами или основам законодательной базы библиотек.
В рамках НАББ есть отвечающее за образование направление, которое, как и многие другие в ассоциации, курируют специалисты ГПНТБ России.
Заключено соглашение с Московским государственным лингвистическим университетом, где успешно работает кафедра электронных библиотек и наукометрических исследований, выпускающая специалистов библиотечного профиля. С Московским государственным институтом культуры (МГИК) мы взаимодействуем в рамках проведения мероприятий, разных проектов, в том числе по цифровому развитию МГИК, привлекаем их преподавателей для своих образовательных программ.
Ещё одно важное направление образовательной и просветительской деятельности — популяризация знаний в области экологии, шахматной культуры, делового администрирования и других направлений. Регулярно проводятся научно-популярные лекции, научные шоу, конкурсы, викторины, тематические выставки для студентов вузов и колледжей.
— Многие десятилетия ГПНТБ России была организатором крупнейших международных библиотечных форумов, достаточно вспомнить крымские конференции, «Либком». По понятным причинам сегодня меняется и география, и аудитория, и содержательное наполнение этих мероприятий. Поделитесь планами развития конференционной деятельности библиотеки.
— ГПНТБ России проводит большое количество международных мероприятий, главные из них: «Крым», «Либком», «БиблиоПитер» — собирают обычно по 400–600 участников очно. Все форумы и конференции проблемно ориентированные. В основном это научная информация и сопутствующие вопросы, связанные с библиотечным делом. Самый широкий охват тем у крымского форума, который теперь каждый год проходит в разных городах юга России. В прошлом году был Сочи, территория «Сириус». В 2024 г. — Геленджик. В следующем году будем оценивать предложенные варианты, потому что есть проблемы, связанные с транспортной доступностью.
Мы понимаем важность проведения таких мероприятий, потому что в профессиональном пространстве мало осталось узких профессиональных площадок, на которых обсуждали бы вопросы, требующие серьёзной дискуссии. Многие конференции превращаются в зачитывание отчётов или поиск смыслов по одним и тем же лексическим значениям, а реальные проблемы там не решаются. В наших планах — продолжать держать высокую планку организации наших конференций как профессиональных площадок для эффективного взаимодействия участников из разных отраслей. К нашей конференции всегда проявляют интерес и приветствуют её Минобрнауки, Минкультуры, Минцифры, Минстрой России, Совет Федерации, Государственная Дума, правительства регионов России. В прошлом году нас приветствовал Президент РФ.
— Библиотечная деятельность серьёзно трансформируется, в отрасль активно входит edTech, при этом очевиден дефицит кадров, ИТ-специалистов. Итоги наших экспертных мероприятий демонстрируют серьёзный разрыв между кадровыми запросами отрасли и возможностями профильных вузов по подготовке, с одной стороны, с другой — не секрет, что библиотеки слабоконкурентны в части зарплат. Как оцениваете ситуацию и какими видите решения?
— Кадровая ситуация сложная. Не открою тайну, если скажу, что и в библиотеках для кадров требуется профессиональный рост в связи с изменением технологий. Те библиотеки, в которых по-прежнему используются старые технологии, а руководители стараются не замечать новые, предвкушая получение самых современных в одночасье, к сожалению, деградируют ещё сильнее, потому что получать что-то новое тоже навык, которому человека надо обучать. К сожалению, технических специалистов высочайшего класса в библиотеках будут единицы, и это надо признать. Тем не менее библиотека — учреждение, где имеются проверенные технологии.
Логика стартапов в стенах библиотеки неприменима, поскольку у нас иная законодательная база. Мы стараемся держать в ИТ скорее технологов, чем разработчиков, и взаимодействовать с компаниями, которые предлагают решения. Нам требуются люди, знающие два направления деятельности: ИТ и библиотечное, чтобы обеспечивать взаимодействие этих отраслей на техническом уровне. Надо уметь грамотно составить техническое задание для программистов, понимая библиотечные термины и технологию. Переводчиками являются те специалисты, которые знают обе предметные области и позволяют формулировать запрос от одной к другой. Стараемся таких специалистов удерживать, обучать, повышать их квалификацию.
Научные темы, разрабатываемые в ГПНТБ России: электронное библиотековедение, автоматизированные библиотечные системы и архивы, рубрикаторы и конверторы между рубрикаторами, работают на подготовку таких сотрудников.
Что касается библиотечных специалистов, то здесь ситуация требует дополнительного внимания. Как показывает практика, у нас остаются люди, которых мы учим на кафедрах в вузах. Конечно, требуется их доводить до рабочего места. Кроме этого, набираем «небиблиотечных» специалистов на рынке труда и обучаем до необходимого профессионального уровня.
Библиотека изначально научно-техническая, и всегда стоит вопрос, что превалирует у сотрудника: знание науки и техники или представление о библиотечном деле. Это было со времён основания, и всегда побеждала либо одна сторона, и тогда больше приходило специалистов из институтов небиблиотечного профиля, либо другая, когда приходили люди из институтов культуры и начинали обогащаться научно-техническими знаниями, работая с фондом. Думаю, что такая тенденция сохранится.
— Каковы Ваши принципы формирования и развития команды в ГПНТБ России? В каких направлениях считаете целесообразным совершенствование компетенций сотрудников?
— Пять лет назад коллектив хорошо принял меня в роли директора, и основной задачей я считал сохранение преемственности. Неоднократно наблюдал, как с приходом неопытного руководителя рушатся коллективы. Ценные сотрудники в библиотеке часто интроверты, которые занимаются конкретными задачами. Если к такому работнику предъявлять повышенные требования в части достижения формальных показателей, то он, зная себе цену, просто уйдёт в другую сферу. Во многих библиотеках остались неплохие организаторы мероприятий, но библиографов там всё меньше, поэтому работа с информационными потоками и данными пропадает. Я опасался нарушить баланс: если начать резко менять структуру и технологические процессы, можно потерять профессионалов, базовую часть коллектива, которые достойно работают, хоть их работа и не публична.
Кроме того, я чётко разделил два контура управления: внутренний (технологический и обслуживание), и внешний, нацеленный на взаимодействие администрации библиотеки с разными структурами.
Сотрудники внутреннего контура должны ходить на работу, получать от неё удовольствие и не беспокоиться о том, что происходит с организацией в условиях внешних, порой недружелюбных, воздействий. Работаем над тем, чтобы внешняя среда оказывала как можно меньше влияния на технологический контур, который требуется сохранить, поскольку никто не отменял работу с бесценными фондами, с реальной книгой, с исследованиями новых научных направлений библиотечного дела. Какими бы ни были современные технологии, они всего лишь инструменты для доступа к верифицированным и проверенным знаниям.
Внешний контур за эти годы претерпел ряд изменений. Активно менялось законодательство, ковид повлиял на технологии работы сотрудников, некоторых из них мы, к сожалению, потеряли.
Продолжая тему преемственности, хочется рассказать про важность наставничества. В последнее время в библиотеку редко приходят случайные люди. Как правило, человек уже знает, что зарплата здесь невысока, что требования к знаниям серьёзные, он часто не уверен в своих силах и нуждается в опытном наставнике. Преемственность через наставничество дорогого стоит. Молодёжь у нас ценят, на неё делают ставку. Конечно, всех не удержишь, но мы видим, как наши бывшие сотрудники делают карьеру в других отраслях, а мы получаем ещё одного верного представителя библиотечного дела. Считаю, что кадровая задача библиотеки состоит в том, чтобы не просто оставить у себя специалиста, но получить некую профессиональную среду, в которой понимается роль библиотеки и выстраиваются с ней отношения, особенно в направлениях, где у специалистов других организаций нет таких компетенций. Многие предприятия потеряли свои библиотеки, и сотрудник, который приходит в отдел научной информации, может воссоздать библиотеку в современном формате. И это очень важно! Мы помогаем таким образом всей отрасли.
— Наш традиционный вопрос — о чтении. Что и в каких форматах предпочитаете, за исключением профессиональной и деловой информации?
— Я читаю достаточно активно. Деловую литературу в чистом виде стараюсь в последнее время избегать. К сожалению, она крайне избыточна с точки зрения потока лишней информации. Читаю, как правило, информационные выжимки из таких книг либо использую ИИ, для того чтобы их обработать до необходимого объёма знаний.
Что касается досуга, то читаю фантастику, причём с точки зрения сопоставления исторического понимания событий и того, что нас ждёт. Есть разные картины мира, сейчас мы в сложной ситуации многополярной оценки событий, надо быть внимательными и пользоваться проверенными источниками. Люблю читать современную фантастику, например предпочитаю Сергея Лукьяненко и Лю Цысиня. Недавно осилил «Замок» Ф. Кафки. Это не фантастика, конечно, но для развития полезно (смеётся). Читаю в электронном виде, очень люблю аудио. Поскольку я родом из Сибири, уничтожать лес для бумаги мне жалко, поэтому бумажную книгу, как и чтение с бумажного носителя, использую как можно реже, при чтении и в работе предпочитаю природосберегающие технологии.
— Спасибо и удачи в реализации всех инициатив!
Беседовала Елена Бейлина.
Фото из личного архива А. Карауша.
Рубрика: Действующие лица
Год: 2024
Месяц: Ноябрь
