Библиотеки, особенно вузовские, переживают сегодня ренессанс, выступая «универсальными солдатами» в поддержке образования, проектной работы, исследований, научных коммуникаций, издательских процессов и, что самое главное, являясь гарантами качественного и достоверного контента.

На выявление профессиональных навыков, развитие новых компетенций, лидерских качеств и командную работу нацелен Всероссийский конкурс «Лаборатория лидерства: лучший университетский библиотекарь», итоги которого были подведены в конце октября. Позади полгода упорной конкурентной борьбы, четыре непростых этапа, возможность делиться опытом и включаться в новые проекты.

Представляем вашему вниманию победителя конкурса — главного библиотекаря отдела электронных ресурсов Научной библиотеки имени Р.А. Пановой Марийского государственного университета (МарГУ) Евгению УСКОВУ.

— Евгения Валерьевна, Вы стали победителем I Всероссийского конкурса «Лаборатория лидерства — 2021: лучший университетский библиотекарь». Примите искренние поздравления от редакционного совета и редакции нашего журнала. Расскажите, как давно работаете в библиотеке МарГУ, какие направления и проекты курируете.

— Спасибо за поздравление! В библиотеке МарГУ я работаю с 1998 г., получается, уже больше 20 лет. Пришла туда сразу после окончания историко-филологического факультета университета. Во время учёбы у нас была возможность освоить вторую специализацию «Библиотековедение» с записью в дипломе (первая — «Русская литература»), чем я с удовольствием и воспользовалась. Так что работаю по специальности.

Сейчас в моей зоне ответственности три корпоративных проекта: инициатива электронно-библиотечной системы (ЭБС) «Лань» «Консорциум сетевых электронных библиотек» (СЭБ), и проекты АРБИКОН — межрегиональная аналитическая роспись статей (МАРС) и межбиблиотечный абонемент (МБА). Кроме этого, я являюсь представителем организации в информационно-аналитической системе Science Index. Оговорюсь, что публикационной активностью и всеми смежными вопросами в нашем университете занимается структура вне библиотеки, так получилось. Но у нас с ней плотный контакт и разделение труда.

Сотрудники отдела во главе со мной осуществляют проверку научных и учебных работ преподавателей и студентов нашего университета на заимствования в системе «Антиплагиат.вуз». Мы проверяем выпускные квалификационные работы (ВКР) и загружаем их в электронную библиотеку университета.

Издания МарГУ тоже постепенно загружаем. Книги прошлых лет мы сканируем и привязываем к записям электронного каталога, а всё, что издаётся в настоящее время, нам оперативно передают сотрудники редакционно-издательского центра университета. Сейчас в каталоге примерно 4 тыс. записей с полными текстами книг наших учёных. Делаем полнотекстовую библиотеку книг из редкого фонда.

Ну и всё, что связано с работой в ЭБС и электронном каталоге библиотеки: обучение преподавателей и студентов, консультации, помощь в поиске нужной литературы, администрирование, выгрузка записей и т.д., это тоже наша зона ответственности.

А ещё я три года назад взяла на себя, так сказать, общественную нагрузку и являюсь администратором Шахматной школы Сергея Карякина в Йошкар-Оле. Школа разместилась в читальном зале нашей библиотеки. Пять тренеров, 10 групп: дети, студенты. Расписание занятий, запись в школу, договоры, звонки, переписка, соревнования — в общем, даже в выходные не скучаю.

— Как меняется цифровое поколение читателей? Как оцениваете их запросы и привычки? Какие формы работы с ними наиболее востребованны в вашей библиотеке?

— Да, сейчас все в смартфонах, в Google. У нас и у самих привычки поменялись, и дело не в поколении, просто время другое, реалии иные. Все хотят сразу готовый текст статьи или книгу целиком, а лучше видео; никто не желает тратить время на поиск в библиографических базах, тем более — в традиционном карточном каталоге. Точность и достоверность информации на втором плане, главное, чтобы здесь и сейчас. Поэтому начинаем с близких и понятных вещей. Если человек живёт в смартфоне, логично показать ему мобильные приложения ЭБС, сделать акцент на то, что нужные учебники будут целиком и всегда под рукой. Если не привык много читать — увлечь видеоматериалами. А дальше по обстоятельствам. Если человек пришёл в науку всерьёз, то наши усилия минимальны: показать, объяснить и отойти в сторону: процесс поиска информации увлекательный и немного интимный. Такой приятный интеллектуальный труд. Если у студента появится вкус и привычка к такому труду, то у нас всё получилось.

Сейчас удачное время, чтобы использовать интерес цифрового поколения ко всяким реальным вещам. Может, и пандемия тут «помогла». В общем, давно заметила, что чем активнее мы пропагандируем свои электронные ресурсы, тем ощутимее встречный запрос на традиционные бумажные книги, научные журналы. Те же карточные каталоги студенты первый раз в жизни видят в библиотеке университета, они им интересны: и потому, что всё можно потрогать, и живым процессом поиска, наглядностью. Нам они кажутся чем-то отжившим, а их всё удивляет и восхищает. Помню, в нашей библиотечной группе во «ВКонтакте» пользовалась популярностью серия материалов-загадок о старых библиотечных артефактах вроде прибора для чтения микрофиш, перфокарт и т.д. Любой интерес надо использовать и развивать. Так что смотрим на молодое поколение, изучаем, анализируем обратную связь и, учитывая её, строим диалог.

— Став лучшим университетским библиотекарем страны и являясь эффективным практиком, как оцениваете современное состояние вузовского библиотечного дела в стране? Какие вызовы наиболее сложные и как преодолеваете их в своём университете?

— Я вам не скажу за всю Одессу. Но вот голоса своих библиотечных друзей в соцсетях, которые я слышу, в целом не слишком весёлые. Ощущение, что всё, что случается хорошего, происходит скорее вопреки, а не благодаря. Очень мало профессионалов. Но вот откуда у них этот энтузиазм, желание работать, делать что-то полезное для вуза? Я ими восхищаюсь, но понимаю, что этот ресурс нельзя эксплуатировать бесконечно. Нужны и достойная оплата, и система нематериальных поощрений, и приток людей с хорошим базовым библиотечным образованием. Престиж профессии — это совокупность разных факторов. Голый энтузиазм — удел подвижников или блаженных, и хорошо, если библиотекарей считают подвижниками, но боюсь, что не всегда и не все…

Самое очевидное решение — достойная оплата труда. Ректор нашего вуза принял волевое решение, и теперь директору библиотеки есть что предложить хорошему специалисту при приёме на работу. Осталось найти такого специалиста, а лучше подготовить на базе своего же университета.

— Не секрет, что сегодня успешное управление крупной организацией связано с обработкой значительных потоков информации. Какие проекты, связанные с большими данными, реализуются в университете? Участвует ли в них библиотека?

— В настоящее время в университете реализуется проект «Нейросетевые технологии: разработка, обучение, внедрение», направленный на поиск аномалий в рентгеновских снимках при помощи глубокого машинного обучения. Нейросети могут определять пневмонию с точностью до 98%. Они анализируют оцифрованные рентген-снимки лёгких и определяют, здоровые это лёгкие или нет, идентифицируя также вид поражения. Нет, мы не учёные, но запрос на поиск необходимой информации, обзор актуальных источников наши исследователи адресуют библиотеке. Так что причастность свою ощущаем.

Сейчас много говорится о цифровых следах. Цифровой след студентов, которые пользуются электронными библиотечными базами, может служить источником ценной информации, основой для выстраивания индивидуальных образовательных траекторий. Тема интересная и перспективная.

— Говоря о развитии библиотек и удалённом обслуживании пользователей, невозможно не касаться тем ИТ. Какие перспективные направления в части информатизации деятельности библиотеки и инновационных технологий реализуются в вашем вузе при поддержке библиотеки?

— Сейчас и университет, и библиотека ощущают необходимость друг в друге, движутся во встречных направлениях. Нам нужна единая точка доступа к электронным ресурсам, университету удобно иметь библиотечные сервисы, встроенные в онлайн-курсы, являющиеся частью информационной среды вуза.

Относительно новый опыт для нашей библиотеки — это цикл вебинаров «Современная библиотека», создание онлайн-курса «Основы информационной культуры» на университетском сервере электронного обучения.

— Какие предпочтения наблюдаются сейчас в формировании фондов электронными ресурсами?

— Здесь для нас главное слово — «книгообеспеченность». Думаю, сотрудникам библиотек его объяснять не надо. Особое значение для нас имеет уникальность ресурса, например очень удачное приобретение — пакет Books in English от ЭБС «Консультант студента». Благодаря ему мы практически полностью закрыли потребность наших иностранных студентов-медиков в нужной им для учёбы литературе. По-прежнему актуальны корпоративные проекты: СЭБ, предоставляющая возможность знакомиться с научными школами всей страны. МАРС, которая за счёт минимальных усилий позволяет иметь максимально полную и, главное, грамотную библиографическую базу научной периодики, и тесно связанный с ней проект МБА, работающий на основе Сводного каталога периодики библиотек России.

— Один из этапов конкурса «Центр развития» был связан с проектной деятельностью вузовских библиотек, созданием и продвижением креативных и полезных для университета проектов, взаимодействием с грантодателями. Вы стали безусловным победителем и этого этапа. Как формируется политика проектной деятельности вашей библиотеки? Поделитесь наиболее яркими реализованными инициативами. Есть ли опыт работы с корпоративными клиентами?

— В рамках проектной деятельности библиотека выступает как непосредственный инициатор или соисполнитель, а может и сама являться объектом проекта. В рамках первого направления мы встраиваемся в общевузовские начинания. Так, этим летом стартовал проект «Детский университет». Дети от 5 до 16 лет проводили в университете время с пользой, слушая лекции лучших преподавателей МарГУ. В рамках одного из тематических курсов ребята познакомились с шахматами и приняли участие в минитурнире в шахматной школе при библиотеке. Но библиотеке и самой есть что предложить Детскому университету: курс юного библиографа, куда входит устройство книги, научное ориентирование в книжных лабиринтах, скоростной поиск в каталогах.

Второе направление не менее интересно. Например, в прошлом году студенты в процессе изучения дисциплины «Проектная деятельность» инициировали два проекта: первый направлен на использование креативных пространств библиотеки для организации встреч сообщества выпускников вуза, а второй — на развитие именно онлайн-сервисов библиотеки; он напрямую связан с процессом адаптации иностранных граждан к условиям обучения в нашем университете.

Мы всегда поддерживаем такую проектную деятельность наших студентов и оказываем им посильную помощь в этом вопросе.

— Серьёзной проблемой эксперты называют отсутствие современных компетенций у отраслевых специалистов, а положение с подготовкой квалифицированных кадров в последние годы очень непростое. Какие действия, на Ваш взгляд, следует предпринимать для привлечения молодёжи в отрасль и стимулирования работающих специалистов повышать свой профессиональный уровень? Какие направления необходимо усиливать?

— На мой взгляд, более серьёзной проблемой кажется отсутствие у сотрудников вузовских библиотек профильного образования. Цифровые компетенции приобретаются достаточно легко и быстро в процессе жизнедеятельности. Современный человек волей-неволей регистрируется на «Госуслугах», ищет информацию в Сети, оформляет доставку продуктов и т.д. А вот профессии библиотекаря надо учиться, знания должны быть актуальными, глубокими и системными. Насчёт молодых специалистов… Думаю, кроме материальной заинтересованности, которая очень важна, людям важно чувствовать себя нужными, востребованными.

— Какова Ваша точка зрения на перспективы профессии? Кем должен стать сотрудник библиотеки университета для студента, преподавателя, исследователя? Как следует оценивать его эффективность и компетенции? Как избавиться от стереотипа о библиотечной профессии?

— Скажу так. Чем больше в библиотеках будет специалистов, тем меньше станет разговоров о ненужности или архаичности профессии. Наберётся критическая масса людей, которые не на словах, а реально смогут учить, стать образцом для преподавателей, экспертами для тех, кто занимается наукой, безусловным авторитетом для студентов, и все споры о нужности — ненужности забудутся. Конечно, условная женщина, которая работает в библиотеке, потому что больше без образования никуда не устроиться, не станет другом и советчиком условному профессору.

Наверно, отсюда же и стереотипы? Правда я не очень понимаю, что под ними имеется в виду. В моей студенческой жизни было два ярких впечатления о библиотекарях. Один раз сотрудница отдела редкой книги нашла цитату, которую я забыла выписать и помнила только том и автора. В доинтернетную эпоху. Такое знание структуры книги и логики расположения материала. Второй раз библиограф не просто подсказала мне источники для моей научной работы, но в процессе поиска и анализа советовала обратить внимание на некоторые из них больше, чем на прочие. И нет, она не была исследователем творчества Б. Пастернака, — просто библиограф. Вот такие у меня стереотипы.

— Библиотека как место для досуга. Насколько теория третьего места и культурно-массовые мероприятия в вузовской библиотеке способны привлечь и удержать читателей?

— Наше счастье, что вузовской библиотеке не надо изо всех сил привлекать и удерживать читателя. К нам приходят те, кто хочет учиться. Есть нужные книги, базы, источники — придёт ещё раз, станет постоянным читателем. Нет — вряд ли чем-то другим можно привлечь всерьёз и надолго. Библиотека вуза — это идеальное третье место для студента, даже старая, неуютная, ведь там есть всё, что нужно: книги, тишина, друзья. Если в силах администрации вуза сделать его современным, привлекательным, удобным, то просто отлично. Я не против мероприятий, мы их проводим. Но знаете, мероприятия можно провести и в аудитории, и в актовом зале. Я всё-таки за книгоцентричную модель библиотеки. Всё остальное — такая каша из топора. Убери книги (крупу), и блюдо получится интересным, но несъедобным.

— Как ваша библиотека выстраивает позиционирование в социальных сетях? Как формируете и поддерживаете онлайн-сообщества?

— Мы с этого года начали вести группу библиотеки во «ВКонтакте». Главное для нас — это регулярное предоставление полезной и актуальной информации нашим читателям. Новые поступления, тестовые доступы, инструкции по обращению с ЭБС и электронным каталогом. В горячую пору подготовки и защиты ВКР — напоминание о процедуре проверки на заимствования, памятки по правильному оформлению библиографических списков. Стараемся не забывать и про развлекательный момент: какие-то интересные факты, анонсы библиотечных мероприятий, всё связанное с книгами и библиотекой.

— Планируете ли принимать участие в конкурсе в дальнейшем?

— История конкурса только начинается, а моя победа лично для меня — это своеобразный итог. Нет, на пенсию пока не собираюсь, но после 23 лет работы мне был необходим подобный экзамен на профессиональную и личностную состоятельность. Я себе всё доказала, даже более чем. Делать это ежегодно не вижу необходимости. Надо жить и работать дальше, в конце концов, в России много университетских библиотекарей, которые намного лучше меня, им тоже очень нужен этот конкурс: и каждому в отдельности, и профессиональному сообществу в целом.

— Наш традиционный вопрос — Ваши читательские предпочтения по жанрам и форматам. Какие книги в Вашей домашней библиотеке любимые?

— Разделения по жанрам я не понимаю. Есть талантливые произведения, есть недостойные потраченного на них времени. Мне нравятся талантливые. Форматы — без разницы. Что-то читаю с экрана, что-то с бумаги. В домашнюю библиотеку покупаю только то, к чему точно буду возвращаться. У меня собран весь Высоцкий, очень люблю Владимира Сорокина, приобретаю всё, что выходит у Алексея Иванова. Бόльшая часть домашней библиотеки у меня от родителей: мамины учебники по филологии, издание Пушкина 1937 г. Пастернак — тема моего научного исследования, поэтому со времён учёбы несколько его томов занимают место на полке. Со школы покупала альбомы по искусству и так называемую возвращённую литературу. А недавно достала наконец себе домой особенную для меня книгу — «Житейские воззрения кота Мурра» Э. Т. А. Гофмана. Это ведь тоже один из стереотипов о профессии библиотекаря — «наверно, книжек много читаете»? Много! Но исключительно как филолог и в свободное от работы время. Хотя это не самый плохой стереотип, не будем его разрушать.

— Спасибо и успехов!

Беседовала Е. Бейлина

Фото предоставлено Е. Усковой.

Опубликовано в номере декабрь 2021