Цифровая трансформация затрагивает все аспекты создания и распространения книги: от творческого замысла до стремительной модернизации каналов распространения. Мы наблюдаем серьёзные изменения в запросах читателей, тектонические сдвиги в каналах коммуникации. Всё это формирует запрос на новые профессии, навыки и компетенции специалистов, существенно меняя книжный ландшафт. Да и сама книга приобретает уже иные черты. Конвергенция жанров и форматов становится основой для новых видов контента, креативных проектов и творческих коллабораций.

Журнал «Университетская КНИГА» и Российский книжный союз при поддержке Президентского фонда культурных инициатив представляют итоги исследования кадровой ситуации и востребованных навыков в книжной отрасли.

ПОРТРЕТ РЕСПОНДЕНТОВ

Исследование «Книжная отрасль: ключевые компетенции» проводилось с апреля по июнь 2023 г. Выборка составила 842 респондента.

Распределение респондентов по видам деятельности представляемых организаций иллюстрирует рисунок.

Размер организаций, в которых работают респонденты, представлен данными табл. 1.

Таким образом, как показал анализ, в подавляющем большинстве участники исследования были представлены библиотеками (61,2%), в которых работают до 100 человек (67%), и книжными издательствами (24,5%), являющимися малыми и микропредприятиями (92,2%).

Из табл. 2 следует, что дефицит в специалистах испытывают свыше трети респондентов, в том числе 31,9% библиотек и 36,3% книжных издательств. Дальнейший анализ будет проводиться только по респондентам, положительно ответившим на данный вопрос.

Конкретную потребность в специалистах характеризуют данные табл. 3–7.

Анализ кадровой потребности организаций, принявших участие в исследовании, неожиданностей не выявил. Как правило, компании ищут специалистов по своему профилю. 48,7% книгоиздателей требуются литературные редакторы, 35,9% — корректоры и научные редакторы, потребность в специалистах в области продвижения гораздо меньше. Библиотекам по той же логике необходимы библиотекари.

«Библиотеки испытывают кадровый голод» — так охарактеризовали ситуацию коллеги из Ставропольской краевой библиотеки для молодёжи имени В.И. Слядневой. Поскольку библиотека уже становится настоящим медиа, 20% респондентов заявили о том, что им требуются SMM-специалисты и дизайнеры, 17,5% — литературные редакторы, 15% — PR-менеджеры. Интересно, что редакции печатных и электронных СМИ испытывают одинаково высокую потребность и в литературных редакторах, и в научных (71,4%). Очевидно, это связано с профилем деятельности участников исследования, в основном представленных профессиональными изданиями. В частности, научного редактора по узкой научной тематике, переводчиков научных и специальных текстов ищут в ООО «Лаборатория знаний». «У нас специфика научного редактирования: хорошее знание не только историко-литературного контекста, но и книжной культуры в целом», — пояснили в ФГБУ Научный и издательский центр «Наука» РАН.

Есть и специфические кадровые потребности. Например, издательский инженер; разметчик данных; интерлингвист — таких специалистов ищут в издательстве Terra Fantastica. Специалистов на стыке ИТ и библиотечного дела ждут в компании «Дата экспресс». Грамотных журналистов в узкой профессиональной теме готовы трудоустроить в ООО Издательский консалтинговый центр «Современная библиотека». Профессиональный райтер, аналитик книжного рынка, умеющий писать тексты, пишущий редактор требуются журналу «Книжная индустрия». Литературное агентство и школа писательского мастерства «Флобериум» нуждается в агенте по международному авторскому праву, агенте по работе с зарубежными издательствами.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Представляет интерес анализ мнений респондентов относительно того, какими hard и soft skills должны обладать требующиеся им специалисты в области медиа (табл. 8 и 9).

Вполне очевидно, что дизайнер и верстальщик должны знать современные графические программы и онлайн-инструменты, принципы технического редактирования и современные форматы текстового контента, виды визуального контента и его проектирования, а также электронное книгоиздание. Достаточно неожиданным стало требование владеть визуальным сторителлингом и дизайном.

«Нам требуются художники-дизайнеры, не только умеющие конструировать книгу, но и отлично рисующие, знающие историю книги и способные создавать оформление, соответствующее традиции того времени, когда книга была написана. То есть если это роман XVIII в., и оформление должно соответствовать лучшим образцам того времени, для чего надо по меньшей мере их знать. Дизайнер книги должен отлично знать и типографику», — отметили в НИЦ «Ладомир».

Вполне логичные требования для редактора и корректора — основы редактирования и корректуры, принципы литературного, научного и технического редактирования. В то же время 80,5% респондентов указали, что редактор должен быть компетентен в вопросах авторского права и интеллектуальной собственности. В условиях распространения цифровых технологий существенное значение имеют компетенции в области подготовки электронных изданий (79,2%).

С точки зрения опрошенных, ключевые компетенции продюсера, контент-мейкера и медиаменеджера — интернет-маркетинг, креативные индустрии и их связь с текстом, методика проектирования веб-ресурсов, основы проектной деятельности и управление проектами.

PR-менеджер, маркетолог, SMM-менеджер, по мнению респондентов, должны знать интернет-маркетинг, технологии создания медиаконтента, визуальный сторителлинг и дизайн, современные форматы текстового контента, понимать связь креативных индустрий с текстом и разбираться в управлении проектами.

Так, креативностью, по мнению значительной части респондентов, должны обладать дизайнеры, верстальщики, PR-менеджеры, маркетологи, SMM-специалисты.

Лидерство и управление командой, с точки зрения опрошенных, ключевая компетенция продюсера, контент-мейкера, медиаменеджера. Инициативность и быстрая профессиональная адаптация, готовность к переходу в другие сферы — важные качества PR-менеджеров, маркетологов, SMM-менеджеров.

Практически для всех видов деятельности отмечены как важные навык работать самостоятельно и умение решать возникающие в ходе работы проблемы, способность к обучению и самообучению.

Умение действовать эффективно в ситуации неопределённости, равно как и многозадачность, — ключевые компетенции продюсеров, контент-мейкеров, медиаменеджеров, PR-менеджеров, маркетологов, SMM-специалистов, полагают опрошенные. А вот готовность работать в команде на рядовых позициях должны проявлять, по мнению респондентов, дизайнеры, верстальщики, редакторы и корректоры.

ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Что касается используемых респондентами мер по решению кадровых вопросов, то их распределение представлено в табл. 10.

Как показывает анализ, самая популярная мера и у издателей, и у библиотекарей — поощрение самообучения работников в целях повышения квалификации. Как известно, стимулирование может быть разным: и материальным, и духовным. В целом, как представляется, это требующая менее всего инвестиций практика работодателей. Не менее популярна организация наставничества, консультаций со специалистами, более опытными сотрудниками. Переобучение в корпоративном формате используют 51,3% библиотек. Организация практик для студентов более популярна у издателей.

К сожалению, на кадровую политику продолжает оказывать влияние представление о престижности работы в отрасли у молодых соискателей. «Доучиваем, если находится человек, обладающий базовым набором знаний, но найти такого — огромная удача, поскольку работа в книгоиздании непрестижна, и в отрасль идут работать те, кого уже никуда не взяли», — пояснили в НИЦ «Ладомир».

В целом можно сказать о том, что популярностью пользуются меры, не требующие финансовых вложений. Это подтверждают результаты анализа ответов респондентов на вопрос о том, какие бюджеты закладываются на обучение сотрудников (табл. 11).

Затруднились ответить на этот вопрос 45% респондентов. О том, что бюджеты не закладываются, сообщили 28,6% опрошенных. Более или менее существенное финансирование (от 100 тыс. рублей в год) выделяют лишь 2,4% библиотек и 10,3% издательств. В частности, в Государственной библиотеке Югры отметили: «В субсидии на выполнение госзадания — ноль; осуществляем неформальное образование на базе Центра непрерывного образования учреждения». «Сотрудники проходят бесплатное повышение квалификации», — пояснили в Курганской областной детско-юношеской библиотеке им. В.Ф. Потанина. «Оплачиваются только проезд и проживание (командировка)», — указали в МУК «Муйская городская библиотека п. Таксимо». «Обучаем не часто. Как таковых бюджетов нет. Платим по ситуации и актуальности», — добавили в издательстве «Баско» (Екатеринбург). «Специального бюджета нет, поскольку это часть повседневной деятельности», — отметили в НИЦ «Ладомир». «Последние три года бюджет не выделялся», — посетовали в ООО Торговый дом книги «Москва».

Респонденты указали, с какими организациями они сотрудничают по вопросам подготовки персонала. В частности, 47,2% библиотек работают с более крупными, системообразующими, библиотеками: Российской государственной библиотекой, Российской государственной библиотекой для молодёжи, Российской государственной детской библиотекой, Государственной научно-технической библиотекой России, Национальной библиотекой Республики Бурятия, Челябинской областной научной библиотекой.

32,1% библиотек сотрудничают с вузами, в том числе с Российской академией народного хозяйства и государственной службы, Тамбовским государственным университетом имени Г.А. Державина, Краснодарским, Восточно-Сибирским и другими региональными государственными институтами культуры.

24,5% библиотек работают с другими организациями: НЭИКОН, Лань, краевыми центрами повышения квалификации работников культуры, организуют бесплатное обучение на ресурсах «Актион», «Информер», а также в рамках вебинаров, проводимых Министерством культуры РФ.

20,5% респондентов из издательской сферы указали, что сотрудничают с вузами (Московским политехом, Томским государственным университетом, Российским государственным художественно-промышленным университетом имени С.Г. Строганова, полиграфическими колледжами г. Твери и г. Можайска), а также с коммерческими компаниями: HeadHunter и «Фокусом Про».

«Регулярного сотрудничества нет; это скорее индивидуальные консультации», — отметили в ФГБУ Научный и издательский центр «Наука» РАН. «Таких сегодня нет. Уровень преподавания не выдерживает никакой критики «, — добавили в НИЦ «Ладомир».

Ответы на вопрос: «Какие форматы профессионального образования Вы считаете наиболее эффективными для подготовки и переподготовки специалистов в сфере деятельности Вашей компании?» — представлены данными табл. 12.

Как показывает анализ, практически во всех сферах деятельности большинство респондентов отдаёт предпочтение традиционной подготовке в бакалавриате или магистратуре профильного вуза (в НИЦ «Ладомир» напомнили и о специалитете). Также довольно высокую оценку получили программы повышения квалификации в профильных вузах. В пользу тренингов внутри компании с приглашением отраслевых экспертов высказалось подавляющее большинство специалистов из редакций СМИ. Кроме того, 42,9% из них высоко оценивают потенциал специализированной онлайн-магистратуры. За этот формат также высказалась треть респондентов из книжных издательств.

Готовность респондентов оплачивать обучение сотрудников в онлайн-магистратуре по программе, сконструированной с учётом результатов данного исследования и с привлечением ведущих специалистов отрасли, характеризуют данные табл. 13.

Ответы на вопрос: «Интересен ли опыт привлечения специалистов вашей компании в качестве лекторов?» — представлены в табл. 14. Анализ показывает, что такой формат сотрудничества интересен 36% респондентов, в том числе 40,5% представителей библиотек и почти трети издателей. О том, что это право специалиста реализуется исключительно в нерабочее время, заявили четверть опрошенных.

ТРУДОУСТРОЙСТВО, СТАЖИРОВКИ И ПРАКТИКИ

Ответы на вопрос: «Какими критериями Вы руководствуетесь при приёме на работу?» — характеризуют данные табл. 15.

Из таблицы следует, что ключевой критерий для подавляющего большинства опрошенных — уровень профессиональных знаний, выявленный в рамках профессионального тестирования, анкетирования. Ещё один значимый фактор — присутствие опыта работы по профилю деятельности компании. Наличие свидетельства о квалификации или других квалификационных сертификатов важно для 36,6% библиотек.

В ходе исследования респондентам было предложено оценить эффективность способов поиска кандидатов на вакантные рабочие места по пятибалльной шкале. Результаты представлены в табл. 16.

Как показывает анализ, наиболее высоко респонденты оценили такой старый, традиционный и проверенный способ, как поиск с помощью коллег и знакомых. Второе место разделили объявления на специализированных интернет-порталах и отбор из резерва кандидатов, сформированного компанией. На третьем месте привлечение сотрудников других компаний отрасли (по сути, хедхантинг) и привлечение выпускников вузов и учреждений среднего профобразования (СПО) на практику, стажировку.

Комплексный анализ результатов проведённого исследования позволил сделать следующие выводы.

Дефицит в специалистах испытывают свыше трети респондентов, в том числе 31,9% библиотек и 36,3% книжных издательств. При этом анализ кадровой потребности неожиданностей не выявил: как правило, компании ищут специалистов по своему профилю.

Небезынтересны представления респондентов относительно того, какими ключевыми компетенциями должны обладать требующиеся им специалисты в области медиа.

В частности, 80,5% опрошенных указали, что редактор должен разбираться в вопросах авторского права и интеллектуальной собственности, а с приходом в книгоиздание «цифры» существенное значение приобрели навыки в области подготовки электронных изданий. Компетенциями в области цифрового книгоиздания должны владеть, по мнению респондентов, также дизайнеры и верстальщики.

С точки зрения опрошенных, ключевые компетенции продюсера, контент-мейкера и медиаменеджера —интернет-маркетинг, креативные индустрии и их связь с текстом, методика проектирования веб-ресурсов, основы проектной деятельности и управление проектами.

PR-менеджер, маркетолог, SMM-менеджер, по мнению респондентов, должны знать интернет-маркетинг, технологии создания медиаконтента, визуальный сторителлинг и дизайн, современные форматы текстового контента, понимать связь креативных индустрий с текстом и разбираться в управлении проектами.

Что касается soft skills, то креативностью, по мнению значительной части респондентов, должны обладать дизайнеры, верстальщики, PR-менеджеры, маркетологи и SMM-специалисты.

Лидерство и управление командой, с точки зрения опрошенных, ключевая компетенция продюсера, контент-мейкера, медиаменеджера. Инициативность и быстрая профессиональная адаптация, готовность к переходу в другие сферы —важные качества PR-менеджеров, маркетологов и SMM-менеджеров.

Практически для всех видов деятельности отмечены навык работать самостоятельно и умение решать возникающие в ходе работы проблемы, способность к обучению и самообучению.

Умение действовать эффективно в ситуации неопределённости, равно как и многозадачность, —ключевые компетенции продюсеров, котент-мейкеров, медиаменеджеров, PR-менеджеров, маркетологов, SMM-специалистов, полагают опрошенные. А вот готовность работать в команде на рядовых позициях должны проявлять, по мнению респондентов, дизайнеры, верстальщики, редакторы и корректоры.

Как показал анализ, наиболее высоко респонденты оценили такой старый, традиционный и проверенный способ подбора специалистов, как поиск с помощью коллег и знакомых. Второе место разделили объявления на специализированных интернет-порталах и отбор из резерва кандидатов, сформированного компанией. На третьем месте привлечение сотрудников других компаний отрасли (по сути, хедхантинг) и привлечение выпускников вузов и учреждений СПО на практику, стажировку.

При этом ключевой критерий для подавляющего большинства опрошенных —уровень профессиональных знаний, выявленный в рамках профессионального тестирования, анкетирования. Ещё один значимый фактор —наличие опыта работы по профилю деятельности компании.

Что касается обучения и повышения квалификации, то популярностью у респондентов пользуются меры, не требующие финансовых вложений: организация наставничества, переобучение в корпоративном формате, поощрение самообучения. Бюджеты на обучение, как правило, не выделяются или очень малы.

Если говорить о форматах профессионального обучения, то практически во всех сферах деятельности большинство респондентов отдаёт предпочтение традиционной подготовке в бакалавриате или магистратуре профильного вуза, а также программам повышения квалификации в профильных университетах. При этом в основном опрошенные не готовы оплачивать обучение своих сотрудников на специализированных курсах.

Р. Каплин

Материал опубликован в номере октябрь 2023