В октябре акционеры ЭБС «КнигаФонд» приняли решение о смене главы компании. Генеральным директором ООО «Центр цифровой дистрибуции» стал Рубен АКОПОВ. Журнал «УК» обратился к новому руководителю за комментариями относительно планов развития и стратегических приоритетов компании.
— С чем, прежде всего, связано решение о смене руководства? Развитие каких направлений в приоритете нового гендиректора? Какой будет новая стратегия «КнигаФонда»?
— Решение о смене главы компании принималось владельцами компании, в число которых входят Сергей Зятицкий и Дмитрий Васильев, создававшие проект «КнигаФонд». Перед компанией поставлена задача: развивая сотрудничество с вузами, начинать активную работу в сфере профессионального и среднего образования. Акционеры считают, что «свежая кровь» поможет выполнить эти задачи.
— Какие изменения ожидают вузовский сегмент клиентов компании? Будут ли вводиться новые модели, регламенты комплектования вузов ресурсами ЭБС «КнигаФонд»? В какой мере это может коснуться существующих клиентов?
— Акционеры «КнигаФонда» не планируют сокращать активности в части работы с вузами. Изменения, скорее дополнения, будут, но они будут связаны с созданием возможности для студентов, школьников, преподавателей воспользоваться электронной библиотечной системой не только при онлайн-подключении к сервису, но также и в любое другое время, воспользовавшись на своих персональных электронных устройствах (прежде всего планшетных компьютерах) системой чтения оффлайн. Соответственно, пользователи «КнигаФонда» получат новые возможности учиться и работать вне зависимости от их местонахождения. Мы надеемся, что существующие и новые пользователи и клиенты оценят наши усилия!
— Одна из основных проблем рынка – качество электронного, мультимедийного отечественного научного контента. Как Вы будете решать задачу пополнения ресурсов ЭБС актуальными качественными материалами?
— Пополнение ЭБС «КнигаФонд» актуальными и качественными материалами и ранее было основным приоритетом проекта. В части мультимедийности мы будем предоставлять как российским, так и западным издательствам возможность публиковать материалы во всемирно признанном открытом формате epub, позволяющем вместе с текстами отображать и любые интерактивные элементы без каких-либо ограничений.
— Какие сервисы будут получать приоритетное развитие? Подключение каких новых сервисов в Ваших планах?
— Приоритет сохраняется – это предоставление пользователям «КнигаФонда» максимума качественного контента, необходимого для образования. Из нового, как уже было упомянуто, добавится возможность получать и читать литературу в оффлайн-режиме, мультимедийные материалы. Мы будем стараться сделать так, чтобы заинтересованный в собственном обучении пользователь имел бы для этого максимум возможностей.
— Планируете ли Вы более активно выстраивать работу с публичными библиотеками?
— Безусловно. Мы стараемся увеличить присутствие в этом сегменте. Также будем пробовать себя в работах с соотечественниками за рубежом.
— Как будет меняться ценовая политика?
— Мы не предполагаем каких-либо резких движений. С увеличением рынка b2c и доли мобильных клиентов будем тестировать различные ценовые модели, но в любом случае главной задачей остаётся увеличение лояльной клиентской базы. Также в сотрудничестве с «Ростелекомом» мы планируем запуск набора бесплатных сервисов для реализации «фримиум»-модели.
— Какие проекты компания будет реализовывать в сегменте, связанном со школьными учебниками? Кто Ваши основные партнёры в этом направлении? На каких условиях Вы с ними работаете? Какие сервисы предусмотрены для клиентов?
— В качестве основного партнёра мы рассматриваем компанию «Ростелеком». В данный момент мы только в начале пути и предполагаем предоставлять максимальный доступ прежде всего к учебникам и художественной литературе, входящей в программу.
— Будет ли меняться кадровая политика компании?
— Планов и проектов множество. Кадровая политика будет состоять в балансе мотивации и интересной работы для каждого из сотрудников. Тут особых изменений нет.
— Какое, по Вашему мнению, будущее ожидает рынок э-книги в России в b2b- и b2c-сегментах? Какую роль будут играть агрегаторы электронного контента? Что будете делать Вы, чтобы повысить конкурентоспособность Вашей компании?
— Рынок электронных книг и учебных электронных и интерактивных материалов ожидает большое будущее. Это можно видеть на примере растущей статистики использования в США, Великобритании. Развитие технологий, смену поколений остановить невозможно. Мне самому привычней читать бумажную литературу, записывать ключевые мысли на бумаге, но вместе с тем постоянно и значительно растёт доля людей, как молодых, так и в возрасте, повсеместно использующих в своей жизни электронные и всё более портативные устройства. Развивая наши проекты, мы находимся на верном пути. Стратегически сегменты b2g, b2b и b2c для нас интересны. Мы будем обязательно предоставлять комбинации услуг самостоятельно и с участием партнёров для каждого из них.
— Какое место будут занимать социальные медиа и мобильные проекты в маркетинговой политике компании?
— Для нас мобильные проекты являются очень важными. В этом случае на них будет обращаться максимально пристальное внимание.
— Как Вы оцениваете перспективы электронной коммерции в России в целом? Какие препятствия на пути её развития Вы считаете основными?
— Эти перспективы аналогичны замене перьевых ручек шариковыми. Это происходит быстро и бесповоротно. Доля электронной коммерции постоянно растёт, и постепенно в большом количестве случаев необходимость физически сходить в магазин отпадёт. Стандартные магазины, конечно, в ближайшем будущем не превратятся в музеи, но уже сейчас мы всё больше покупок делаем через Интернет. Препятствиями в этом случае являются сервисы, предоставляющие неполную и недостоверную информацию, некачественные продукты. Но мне кажется, что в случае рыночных подходов ситуация будет достаточно быстро регулироваться конкуренцией, развитием технологий и где-то государством.
NB!
Рубен Эрнестович АКОПОВ, Генеральный директор ООО «Центр цифровой дистрибуции», ЭБС «КнигаФонд»
Рубрика: Вузовские библиотеки
Год: 2013
Месяц: Декабрь
Теги: Рубен Акопов
