Не будет преувеличением утверждение, что дети и учащаяся молодёжь являются основной читательской аудиторией в библиотеках всех уровней. С детьми сейчас активно работают не только детские и школьные библиотеки, но и публичные городские, и сельские, и даже областные научные.

Российская государственная детская библиотека (РГДБ) провела очередное Ежегодное совещание директоров библиотек Российской Федерации, обслуживающих детей. Его тема — «Современная детская библиотека в контексте культурных и общественных преобразований».

Общество осознаёт значимость детского чтения и его роль в сбережении и приумножении культурного наследия, но оно должно предпринимать систематические, целенаправленные шаги по формированию, распространению и повышению читательской культуры молодого поколения, как отметила в своём докладе на пленарном заседании директор РГДБ Мария ВЕДЕНЯПИНА. Также она рассказала, что РГДБ осуществляет успешное партнёрское взаимодействие с центральными специализированными детскими и детско-юношескими библиотеками, в том числе в новых субъектах РФ, где уже определены библиотеки — кураторские центры по работе с детьми вместе с органами управления культурой новых территорий, а специалисты РГДБ проводят мероприятия, осуществляют методическую помощь и консультируют коллег.

Так чем же отличается детская библиотека от взрослой и какими компетенциями должен обладать библиотекарь, работающий с детьми?

Важно обозначить основные функции школьной и детской библиотек. Если школьная библиотека нацелена прежде всего на содействие образовательному процессу, поэтому в её фонде есть учебники и обязательная для чтения литература по программе, то детская обеспечивает преимущественно внеклассное досуговое чтение и занимается читателями не только школьного возраста, но и дошкольниками, а также студентами колледжей и другими группами детей и молодёжи. Это ещё раз подчеркнула заместитель директора РГДБ Ольга МЕЗЕНЦЕВА. Она, кроме того, отметила тесное взаимодействие с профильной кафедрой теории и методики библиотечного обслуживания детей Московского государственного института культуры. Студенческие группы получают в РГДБ и теоретические знания, и практические навыки. Центр непрерывного образования РГДБ ведёт более 40 авторских программ библиотечного обслуживания детей по разным аспектам, часть из них поддерживается Минкультуры России. Есть программы для специалистов детских библиотек новых территорий, 100 из них уже закончили обучение, и ещё 100 его продолжают.

Современные дети разучились использовать речь как инструмент коммуникации, общения, как средство развития сознания и мышления. Хорошая книга остаётся надёжным источником правильно развитой речи, а детская библиотека — местом встречи ребёнка с такой книгой. Педагогическая компетенция детского библиотекаря была и остаётся важнейшей, она расширяется и углубляется современными достижениями в области психологии, нейропсихологии, нейрофизиологии и других наук, необходимостью формирования инклюзивного пространства для особенных детей.

Как отметила в своём докладе ведущий психолог отдела социологии, психологии и педагогики детского чтения РГДБ Наталья МАЛАХОВА, значительная часть культурного опыта человечества: идеалы, переживания, идеи, смыслы, ценности — транслируется через текст, а само чтение является деятельностью, которая направлена на перекодирование авторского опыта в личный, смысловой, творческий, познавательный. Кроме того, что очень важно, для детей это и поле, и средство речевого развития. Поэтому важнейшей компетенцией детского библиотекаря является правильная и грамотная работа с детьми над текстами с точки зрения современной нейропсихологии в ситуации речевой депривации. Необходимо уметь работать с контингентом разного возраста и с детьми с отклонениями в развитии, т.е. обладать знаниями в области инклюзии и практиковать инклюзивный подход.

Не секрет, что в детских библиотеках мало молодых профессионалов. Часто там работают люди, образование которых далеко от библиотечного и педагогического, поэтому методическая помощь, курсы повышения квалификации, специальные курсы и семинары РГДБ очень важны для детских библиотекарей всех регионов страны. Говоря о профориентации в сфере библиотечной профессии, следует учитывать эти предложения, а также опыт регионов, где проекты по профориентации запускаются и финансируются.

Директор Владимирской областной библиотеки для детей и молодёжи Татьяна СДОБНИКОВА рассказала, что иногда библиотеки в области профориентации идут параллельным курсом с органами образования. Проект «Выбери свой успех» существует уже 10 лет, он вошёл в Государственную программу развития Владимирской области и финансируется за счёт бюджета. У библиотеки есть возможность проводить конкурсы и другие профориентационные мероприятия, награждать школьников поездками в различные библиотеки. В библиотеку не приводят организованные классы, дети приходят на занятия выборочно. Кроме того, действует проект «Билет в будущее» — часть федерального нацпроекта «Образование». Библиотека включилась в него в 2023 г., школьникам из нескольких районов области рассказали о современных библиотечных профессиях, показали фильм о библиотеке. Владимирский колледж культуры и искусства, областная научная библиотека и библиотека для детей и юношества организуют поездки по региону с профориентационными мероприятиями.

Продолжая разговор о компетенциях детского библиотекаря, Владимир МАЛЫШЕВ, ректор Всероссийского государственного института кинематографии, отметил необходимость формировать у ребёнка культуру речи и чтения с самого раннего возраста, а также обязательно читать русскую классику, приучать к чему и призваны детские библиотеки. Сейчас очень важным является их сотрудничество с творческими вузами, потому что музеи, театры, кинематограф очень заинтересованы в понимающем искусство зрителе, слушателе, читателе. Так что детский библиотекарь должен разбираться во всех видах искусства.

Директор Ассоциации книжных фестивалей проекта «Читающая Россия» Михаил ФАУСТОВ отметил необходимость детских программ на книжных событиях. Их могут разрабатывать детские библиотеки с местными писателями.

Продолжая фестивальную тему, Александра БЕРЕЗИНА, заместитель заведующего отделом социологии, психологии и педагогики детского чтения РГДБ, рассказала о всероссийских фестивалях авторских программ по приобщению детей к чтению, в которых участвовало более 43 тыс. специалистов из всех регионов России; в 2023 г. состоялся уже пятый фестиваль. Свыше 100 авторских программ-победителей стали методической основой организованной РГДБ Большой экспедиции детского чтения, поддержанной грантом Президентского фонда культурных инициатив. Цель её — помочь детским библиотекам в различных регионах страны, от Архангельска до Южно-Сахалинска, на практике реализовать авторские программы по развитию детского чтения.

Работа детских библиотек новых территорий всегда находится в центре внимания РГДБ. Методическая помощь этим библиотекам практикуется постоянно и планомерно. Компетенции сотрудников формируются и повышаются в соответствии с требованиями ко всем российским библиотекам, происходит интеграция библиотек новых территорий в библиотечное пространство страны.

Вопросы повышения квалификации специалистов детских библиотек новых территорий, освоение ими российских законодательных основ деятельности, правовой информированности сотрудников, правила формирования госзадания и другие аспекты работы обсуждались на проблемном семинаре «Библиотеки новых территорий, обслуживающие детей: технологии и практики интеграции», его провела заведующая центром непрерывного образования РГДБ, куратор работы с библиотеками новых территорий Наталья НАУМЕНКО. Директора детских библиотек Республики Крым, Донецкой и Луганской народных республик, городской системы библиотек г. Мелитополя Запорожской области выразили благодарность библиотекам всех регионов России за помощь в комплектовании фондов, методическую поддержку, постоянно действующую систему повышения квалификации библиотекарей новых территорий.

Искусственный интеллект (ИИ), нейросети, использование их возможностей для детских библиотек во многом являются ещё пока теоретической и несколько умозрительной историей. Но изменения в мире информации вообще и в книжном мире в частности настолько стремительны и необратимы, что совсем скоро и в детских библиотеках придётся столкнуться с ИИ в повседневной деятельности, а в некоторых это происходит уже сейчас.

На круглом столе «Искусственный интеллект и нейросети в культурном пространстве и библиотеках: невозможное — возможно!?» с участием заместителя директора Департамента кинематографии и цифрового развития Минкультуры России Алексея НАЙМУШИНА эксперты обсудили тенденции развития ИИ в сфере культуры, современные практики, преимущества и перспективы использования нейросетей в библиотеках, обслуживающих детей.

Павел ЛУШНИКОВ, заместитель директора Российской государственной библиотеки (РГБ) по цифровизации, отметил, что ещё пять лет назад в библиотечной отрасли термин «искусственный интеллект» вызывал исключительно отрицательные эмоции. Коллеги категорически утверждали, что никогда ИИ не заменит «тёплого лампового» библиотекаря, а теперь появляются статьи, что нейросети надо бы начать применять в библиотечном деле, что, наверное, это неотвратимо, но при этом остро стоит вопрос терминологии.

— Я настоятельно прошу библиотекарей не употреблять слова, значение которых они до конца не понимают, потому заявляют доклад об ИИ, а на самом деле в нём идёт речь, например, о библиопсихологии. Или при планировании работы мы видим пункт «воспитание читательской грамотности в области применения ИИ». Это странно, надо бы самим научиться, а потом читателей воспитывать, — подчеркнул эксперт.

Нейросети предоставляют целый спектр возможностей: есть такие, что пишут картины, музыку, тексты, и есть те, которые выдают результат обработки больших массивов данных и составляют рекомендательные списки для читателей, формируют индивидуальные предложения литературы, составляют рекомендательную библиографию по запросу пользователей, комплектование фондов, — так обозначил аспекты работы ИИ в библиотеке А. Наймушин. Вместе с тем он отметил, что небольшие библиотеки не обладают большими данными и применение ИИ пока возможно только на основе объединения ресурсов.

Эксперт в области электронного книгоиздания, руководитель проекта «Книгабайт» Денис ДАВЫДОВ уверен, что уже сегодня нейросеть может все мысли и идеи упаковать в любой формат, и в книжный в том числе. Машина создаёт текст и систему образов по запросу человека.

Артём ВСТАВСКИЙ, начальник отдела автоматизации РГДБ, отметил, что ИИ в отличие от человека имеет одномоментный доступ ко всем знаниям, которые существуют по заданной теме.

— Эмоций у него нет, он одновременно помнит всё и поэтому одновременно обрабатывает все данные, для того чтобы выдать ответ. А вы просто творите в свободное время. Инструмент ИИ как раз позволяет любому человеку, не имеющему специальных навыков, создать, например, литературное произведение.

П. Лушников добавил, что обучение нейросетей — это ещё и дорогостоящий процесс. Когда используется голосовой помощник в Сбербанке, это позволяет повысить эффективность обслуживания, но голосовой помощник в библиотеке — забавно, однако никакой существенной нагрузки он не несёт. В колл-центре РГБ работают два человека, но даже при внедрении голосового помощника меньше их не станет. А в других библиотеках, не столь крупных, такой работой занимается сотрудник, который выполняет другие основные обязанности и заодно отвечает на вопросы читателей.

Посмотреть на эту проблему с других позиций призвал А. Наймушин. Он уверен, что привлечение детей и молодёжи в библиотеку, приобщение к чтению — это прежде всего вопрос воспитания, а не экономики и внедрение новых технологий предполагает социальный эффект, что способствует устойчивости страны в геополитическом пространстве, а также формированию культурной идентичности. ИИ в библиотеках может использоваться как помощник для ответа на главный вопрос пользователей: «Что почитать?» Если нейросеть будет обучена давать на него исчерпывающий ответ и рекомендовать качественную литературу, то библиотекарь сможет получить время для другой работы. И здесь возникает проблема: когда мы научим ИИ отвечать на вопрос «Что почитать?» — сможет ли он ответить, почему это надо читать? По мнению спикера, только библиотекарь может сказать о ценности и необходимости чтения.

Участники совещания считают, что ИИ можно поручить работу в социальных сетях: формировать анонсы, пост-релизы, публиковать отчёты о мероприятиях, давать информацию о поступивших книгах или книжных выставках. А. Наймушин поддержал это предложение и сказал, что такой запрос от библиотек необходимо учесть и создать специальный сервис, который поможет библиотекам работать в соцсетях.

М. Веденяпина возразила, что хотя она и требует размещать пресс- и пост-релизы в соцсетях в срок, но является противником стандартной, выхолощенной информации, созданной ИИ. Эти материалы обязательно должны иметь эмоциональную составляющую, должны быть написанными живым человеческим языком, а не набором штампов.

— То море контента, которое сейчас генерирует нейросеть, является базой для её обучения, т.е. планка требований к языку и стилю понижается, — добавил Д. Давыдов. — Так действует принцип коллаборативной фильтрации (коллаборативная фильтрация — технология прогнозирования предпочтений пользователя с учётом интересов других посетителей интернет-ресурса. — Примеч. ред.), когда, например, реклама снижает общий уровень культурного контента. Эксперт считает, что эту проблему необходимо учитывать, постоянно поддерживая высокую креативную планку человека, повышая его «естественный интеллект».

В дискуссии принял участие директор Государственной публичной научно-технической библиотеки России Александр КАРАУШ, который видит роль детских библиотек в том, чтобы пробудить в юном гражданине интерес к чтению, к перспективным исследованиям. Любое исследование сейчас сопровождается подключением современных технологий, связанных с обработкой больших данных. А рутинные операции благодаря ИИ незаметно уйдут, появится интерфейс «человек — машина». Постепенно усилия всех, в том числе библиотекарей, окажутся направлены на взаимодействие больших данных и человека. Роль детских библиотекарей ещё долгое время будет состоять в том, чтобы транслировать прописные истины ребёнку и подростку, который вырос с компьютером и уже сейчас растёт с ИИ. У них останется очень важная функция, как и у любого интеллектуала, —верификация того, что написал робот. «Со временем мы поймём, что всё написанное ИИ —это сырые данные, т.е. он что-то нам сгенерировал, но за ним надо проверять и подстраивать результат уже под наши условия», —подчеркнул А. Карауш.

В ходе совещания состоялась также традиционная директорская форсайт-сессия с участием Ирины Тимчишиной, начальника отдела библиотек Департамента региональной политики, образования и проектного управления Минкультуры России, и руководителей российских библиотек, обслуживающих детей. В ходе сессии были подняты вопросы выполнения целевых показателей в библиотеке, внедрения профессионального стандарта «Специалист по библиотечно-информационной деятельности» в субъектах РФ, нормативного размещения сети библиотек и др.

Материал опубликован в номере январь-февраль 2024