Цифровая трансформация библиотек: стратегия и тактика


В рамках всероссийского форума «Роль центральных библиотек регионов России в реализации национального проекта “Культура”» в Рязанской областной универсальной научной библиотеке (РОУНБ) имени Горького в очно-дистанционном формате состоялась экспертная сессия «Национальный проект “Культура”: новые темпы развития».

tsifr-transf-3

В работе сессии приняли участие представители 45 регионов нашей страны: руководители федеральных и национальных библиотек Российской Федерации, представители центральных региональных и муниципальных библиотек субъектов РФ, профильных вузов, представители профессиональной прессы.

Эксперты обсудили различные аспекты реализации национального проекта, а главной темой стала цифровая трансформация отрасли.

РЕАЛИЗАЦИЯ НАЦПРОЕКТА: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ

Как отметила Министр культуры Рязанской области Марина КАУРКИНА, сегодня в регионе работает более 1,2 тыс. библиотек различных форм: от общедоступных до школьных.

— Старт модернизации отрасли был дан в 2002 г., когда в четырёх субъектах РФ, в том числе в Рязанской области, были открыты первые пять модельных библиотек, снабжённых современным оборудованием и обладающих серьёзным информационным потенциалом. Эти учреждения послужили образцом для муниципальных библиотек региона, став площадками по обучению специалистов библиотек и представителей местных органов власти практикам создания модельных библиотек. 2005 год был ознаменован началом следующего этапа в развитии, и в результате 96% библиотек региона модернизировали. В этот период был сделан значительный шаг вперёд на пути к освоению информационно-коммуникационных технологий, установлению эффективных партнёрств, выработке новых функций, благодаря которым библиотеки стали заметным явлением в социокультурном пространстве. В 2016 г. первым учреждением в пилотном проекте Минкультуры России стала Батуринская сельская библиотека Рыбновского района. В 2019-м нацпроект «Культура» открыл возможность создания нового поколения модельных библиотек: креативных, обеспечивающих современный формат взаимодействия с населением и опирающихся на новые стандарты деятельности. В том же году в регионе начал работать проектный офис нацпроекта «Культура» на базе РОУНБ имени Горького. Таким образом выстроилась эффективная система взаимодействия Минкультуры России с библиотечным сообществом и местной властью. Как правило, ежегодно половина из подготовленных заявок получает финансирование. Начиная с 2020 г. на конкурс было подано 45 заявок от Рязанской области, 23 из них стали победителями. Созданные модельные библиотеки отличаются глубоко продуманными концепциями, отражающими культурно-историческое наследие территории.

По словам эксперта, 2023 год стал для региона рекордным по числу заявок на участие в нацпроекте. Рязанская область —лидер по числу открывшихся библиотек нового поколения в Центральном федеральном округе. Всего на модернизацию с 2020 г. по 2023-й поступило 150 млн рублей из федерального бюджета. Эффективность вложений очевидна: существенно увеличиваются ключевые показатели работы. В частности, число пользователей выросло на 30%, количество мероприятий —на 90%, книговыдача —почти на 50%.

—Комфортные условия работы привлекают в модельные библиотеки молодых сотрудников, которые видят здесь возможности для саморазвития и профессионального роста, в том числе специалистов в сфере медиа и ИТ. Им хочется работать там, где пульсирует жизнь, возрождается мода на умных, грамотных, интеллигентных людей. Таким образом, есть ренессанс не только библиотечной сферы, но и культуры страны в целом, —подчеркнула М. Кауркина.

Цифровизация давно стала сервисом, эффективным инструментом развития всех сфер жизнедеятельности. Один из региональных проектов —Единая цифровая карта жителя —станет ключом к целому набору услуг. Министр цифрового развития, информационных технологий и связи Рязанской области Андрей УЛЬЯНОВ пояснил, что карта будет выступать в роли проездного билета, инструмента для получения социальных выплат и участия в различных программах лояльности. РОУНБ имени Горького стала первым учреждением культуры, присоединившимся к данной инициативе: карта станет ещё и электронным читательским билетом. Оператор проекта ведёт переговоры и с другими библиотеками региона. Министр отметил, что аналогичные проекты на основе банковской карты системы «Мир» действуют уже в 30 субъектах РФ, но только в пяти из них заложен читательский билет.

—Учреждения культуры имеют для нас приоритет: очень важно, чтобы жители могли себя реализовать в разных направлениях. Музеи и театры тоже будут включены в этот проект на льготных условиях. РОУНБ имени Горького остаётся флагманом цифровизации, прежде всего как участник передовых востребованных проектов, —добавил эксперт.

Как отметила директор РОУНБ имени Горького Наталья ГРИШИНА, библиотека в отношении цифровой трансформации прошла большой и сложный путь. Сегодня общий объём электронных баз библиотеки —более 1 млн записей, а посещаемость сайта —свыше 1 млн пользователей в год. Созданы собственные электронные ресурсы: портал «Рязанское краеведение» (62 тыс. посещений в год), сайт «Книга памяти Рязанской области» (60 тыс. посещений), сайт «Энциклопедия древних поселений Рязанской области» (25 тыс. посещений).

В 2007 г. было инициировано расширение компьютерного парка и приобретение автоматизированной библиотечно-информационной системы OPAC-Global. В 2012-м включились в работу виртуальной службы Корпорации универсальных научных библиотек. С 2013 г. РОУНБ имени Горького участвует в межрегиональном проекте АРБИКОН и ведёт аналитическую роспись 14 журналов.

Объём сводного каталога библиотек Рязанской области в 2022 г. превысил 900 тыс. записей.

На сегодняшний день 594 библиотеки региона из 620 получили статус модельных. 100% учреждений подключены к сети Интернет. 23 библиотеки в 2020–023 гг. стали победителями федерального конкурса «Культурная среда».

В 2013 г. коллеги из Рязанской области приступили к работе по проекту Минкультуры России по формированию Реестра книжных памятников. Создан региональный центр по работе с книжными памятниками, оцифрованы 60 уникальных изданий в рамках региональной программы «Развитие культуры и туризма» и 62 —по федеральному проекту «Цифровая культура».

В 2013 г. был открыт удалённый электронный читальный зал Президентской библиотеки, в 2018-м —создан Региональный центр Президентской библиотеки. На сегодняшний момент он координирует работу 25 удалённых читальных залов.

Собственная электронная библиотека РОУНБ имени Горького насчитывает свыше 9 тыс. документов. В 2017 г. библиотека получила лицензию на ведение образовательной деятельности, используются возможности цифровой образовательной платформы Moodle.

В 2021 г. РОУНБ имени Горького приняла участие в тестировании пилотной версии Национальной книжной платформы. В 2023 г. был создан центр обслуживания пользователей портала «Госуслуги», который доступен для всех читателей.

—Эти показатели выводят нас на новое осмысление места библиотеки в стремительно меняющемся мире, — отметила эксперт. —На 2023 год мы запланировали сформировать описание архитектуры библиотеки как организации в соответствии с принципами функционирования в ИТ-сфере. Это позволит оптимизировать процессы сбора, хранения и представления данных, используемых для принятия управленческих решений. Планируем модернизировать организационную инфраструктуру. Эффективным решением могло бы стать участие центральных библиотек субъектов РФ в модернизации в рамках нацпроекта «Культура». Это особенно важно в связи с цифровизацией. Очевидно, что необходимо внедрять федеральные сервисы, применять в библиотеке Интернет вещей для обеспечения сохранности фондов, энергоэффективности и ряда других направлений. Сквозная тема —повышение цифровых компетенций кадров и создание системы их оценки.

Планируем разработку собственной стратегии цифровой трансформации. При этом методических рекомендаций для отрасли нет, мы их черпаем из стратегий цифровой трансформации госкорпораций и компаний с государственным участием. Считаю, что необходимо разработать отраслевой стандарт, описывающий методологию оценки текущего состояния и пошаговую дорожную карту развития цифровой зрелости учреждений разного уровня. Для этого следует сформировать рабочую группу под руководством федеральных центров, —подчеркнула в завершение Н. Гришина.

tsifr-transf-1

МОДЕЛЬНЫЕ ВПЕРЁД!

К 2024 г. в России будет не менее 1068 модельных библиотек, а общее финансирование проекта за пять лет составит свыше 7,3 млрд рублей. На данный момент инициативой охвачено более 60 млн человек. С 2019 г. по 2022-й фонды модернизированных библиотек пополнились 2,8 млн печатных документов, причём 1,5 млн документов были приобретены за счёт гарантийных обязательств. В 2022 г. было закуплено более 720 тыс. документов. Такую статистику привела Тамара АНАНОВА, директор Департамента модельных библиотек Российской государственной библиотеки (РГБ).

Важные показатели —посещаемость и книговыдача. По состоянию на 2022 год посещаемость выросла на 28% по сравнению с годом до модернизации, книговыдача увеличилась за это время на 22,7%, а по сравнению с 2021-м —на 4,2%. Число мероприятий к 2021 г. повысилось на 8%, количество зарегистрированных пользователей в библиотеках, прошедших модернизацию в 2019– 2021 гг., составило 2,4 млн человек, увеличившись почти на 6% по сравнению с периодом до начала проекта.

—В самом начале реализации инициативы многие коллеги опасались, что библиотеки станут избавляться от фондов, уходить от книг к клубной деятельности. Фактически такого не произошло. Показатели книговыдачи говорят о том, что интерес к печатному формату не снижается. Фонды сегодня полностью открыты и эффективно представлены. Важный момент —дизайн библиотек. Были опасения, что модельные библиотеки будут сделаны под копирку. Но сегодня все они разные, многие подчёркивают свою локальную идентичность.

Что касается перспектив, то поначалу было немало скептиков, кто полагал, что проект будет продолжаться, пока на него выделяется государственное финансирование. Жизнь показала, что это не совсем так. Многие библиотеки были модернизированы за свой счёт. На 2022 год 112 библиотек оказались модернизированы за счёт регионов. Таким образом, интерес к инициативе только растёт, и это благодаря региональным проектным офисам, —заявила выступающая.

—В прошлом году были созданы первые точки концентрации талантов «Гений места», в 2023 г. они откроются ещё в 101 модельной библиотеке. В 2022 г. было проведено более 2 тыс. мероприятий по проекту. Топ-3 формата —мастер-класс, лекция и публичная дискуссия, в число популярных направлений вошли искусство, образование и дизайн. Обычно это офлайн-мероприятия. По креативным индустриям открыт ресурс «Универгения.рф». Запущен проект «Библиотека креативных индустрий».

Инициатива продолжает активно развиваться благодаря коллегам на местах, интересным идеям, предлагаемым в регионах. Ожидаем, что в 2025 г. федеральное финансирование продолжится и цифры по проекту будут расти, — отметила Т. Ананова.

«ЦИФРА ДЛЯ ИННОВАЦИОННОЙ БИБЛИОГРАФИИ»

Центральным выступлением экспертной сессии стал доклад генерального директора РГБ Вадима ДУДЫ на тему «Классические библиотечные направления для цифровой трансформации».

Как отметил эксперт, модернизация сегодня касается различных процессов, в том числе каталогизации и справочно-библиографического обслуживания. Фонд РГБ сегодня составляет около 120 млн документов, а присоединение Российской книжной палаты (РКП) добавило почти 75 млн. В год в библиотеку приходит 1 млн посетителей и ещё 30 млн пользователей посещают её ресурсы удалённо. Если оценить в динамике, то показатели традиционного посещения стабильны, а удалённое растёт темпами в 40–0% в год. По обязательному экземпляру в год поступает около 100 тыс. книг, 250 тыс. газет и 60 тыс. журналов, а также 10 тыс. диссертаций. Выдача составляет 2– млн в читальные залы и 35–0 млн —в электронном виде, в том числе около 1 млн —через мобильное приложение «НЭБ Свет».

В. Дуда подчеркнул, что есть два типа обработки: описательная каталогизация и содержательная.

—С учётом того что РКП стала частью РГБ, описательные поля скоро станут доступны для всех библиотек страны совершенно бесплатно. Содержательная каталогизация предполагает субъективную обработку, при этом учитывается мнение библиографа. Как описание вручную может быть встроено в цифровую среду? Необходим новый уровень обработки и текущих поступлений, и ретроспективных фондов. Уверен, что следует создавать библиотечную нейросеть, для того чтобы обеспечить автоматизацию процессов. Кроме того, необходимо расширять типы документов, говорить о цифровых СМИ.

Поиск и навигация по фонду должны осуществляться на основе автоматической содержательной каталогизации с использованием полных текстов. Одно из фундаментальных изменений, с которыми мы столкнулись, — цифровые паттерны поискового поведения. Наша главная задача —встроить библиотечные фонды в цифровое пространство знаний. Для этого необходимы технологические партнёры, обладающими компетенциями в искусственном интеллекте (ИИ), технология автоматизированной содержательной обработки потока цифровых документов. В идеале потребуется чёткий идентификатор документа и поисковый механизм. РГБ может добавить очень высокую интеллектуальную стоимость любому материалу. Имеются в виду разбивка текста, его структурирование, связывание, присвоение важных тегов, которые не поймёт машина. Если всё удастся, то мы добьёмся введения в оборот широкого массива достоверных документов, а это главная библиотечная миссия.

По словам эксперта, важнейшая задача —организация отбора и хранения контента.

—Как мы будем изучать сегодняшние события через 10–0 лет? 95% информации содержится в Интернете, в соцсетях. Но даже если вы придёте в библиотеку и вам дадут полный список ссылок на документы по теме, где гарантия, что эти ссылки не изменились? Необходимо системно подходить к отбору и хранению сетевой информации, а затем —к организации к ней доступа. Главный приоритет —полнота и достоверность важного для государства цифрового контента. Необходима политика комплектования, и это не просто выкачивание всего, что можно. Отбор, навигация и продвижение могут производиться вместе с партнёрами: «Яндексом», VK, МТС. Но хранение, как и политику доступа, должно обеспечивать государство. Отбор должен быть и автоматический, и ручной. Библиотечная сеть должна в этом участвовать. Без локального контента картина будет неполной.

Уверен, что необходимо добиваться создания ядра комплектования. Требуется постоянный репертуар с определённой полнотой, поэтому контент некоторых новостных агентств следует сохранять полностью. Также внимание должно быть уделено краткосрочным событиям, вызывающим интерес, их надо отслеживать в полуавтоматическом формате. Приоритетные события могут обрабатываться даже в ручном режиме.

Как отметил гендиректор РГБ, в стране открылись два центра консервации и реставрации книг. Но каковы вводные данные для принятия решения о том, что делать с тем или иным документом? Чаще всего они определяются состоянием документа и его ценностью. Но это статические параметры, а библиотечный фонд — динамическая система. Национальный библиографический ресурс позволит накапливать данные о том, какая именно книга максимально используется в библиотечной сети. Одной из альтернатив могут стать Национальная электронная библиотека и свободный доступ. Необходимо учиться работать с большими неструктурированными данными об использовании фонда в различных библиотеках, подчеркнул эксперт.

Тему продолжил директор Центральной научной медицинской библиотеки Первого МГМУ имени И.М. Сеченова, генеральный директор национального информационно-библиотечного центра ЛИБНЕТ Борис ЛОГИНОВ.

—Как влияет цифровая среда на развитие библиотечных технологий? Очевидно, что от нас ждут новых достижений, а от библиотечных систем —новых свойств и возможностей. Существующие сегодня каталоги отвечают только на один вопрос: есть книга или её нет. В лучшем случае можно задать тематический запрос. Однако УДК, ББК, ГРНТИ и другие рубрикаторы дают только очень грубую ориентацию в массиве информации. Мировое сообщество озадачено этой проблемой уже четверть века. Нет другого пути, кроме как переходить от «плоских» записей к связанным данным.

Существует так называемая концептуальная модель IFLA LRM, при этом такие базы данных, как Scopus, Web of Science, EBSCO и др., её уже опередили. Анализ показал, что теперь каталогизаторам надо создавать такие сущности, как метаданные объекта, информация о создателе (организациях и коллективах, отдельных авторах), географические названия, время существования объектов, тезаурусы, рубрикаторы, классификаторы, онтологии. Это шире, чем предполагает концептуальная модель ИФЛА. И должны быть обеспечены связи между всеми этими сущностями.

Мировой тренд состоит в том, что исходная каталогизация переносится на издателей. Те из них, кто передаёт контент агрегаторам, сами должны создавать записи, в которых содержатся все необходимые библиографические данные, являющиеся источником связанных данных.

Возможно ли всё это реализовать в системе форматов RUSMARC? Да: сейчас разрабатывается инструмент, который будет обеспечивать все эти связи. Переход к связанным данным открывает новые возможности.

Самое сложное —это содержательная каталогизация. Для того чтобы её делать автоматизированно, надо иметь осмысленные, естественным интеллектом созданные онтологии. И уже потом на них основывать работу с ИИ. В качестве полигона для этой работы сегодня выступает тезаурус предметных рубрик MeSH¹, который охватывает все существующие варианты медицинских онтологий.


¹ Медицинские предметные рубрики (Medical Subject Headings, MeSH) —всеобъемлющий контролируемый словарь, индексирующий журнальные статьи и книги по естественным наукам; может также служить в качестве тезауруса, облегчающего поиск информации. Создан и обновляется Национальной медицинской библиотекой США (NLM), используется в базах статей Medline и PubMe.

 

Но для автоматической предметизации вокруг терминов необходимо создавать облака, а на основе онтологий — энциклопедии. А без библиотекарей этого никто не сделает. От электронных каталогов, в том числе краеведческих, следует переходить к энциклопедическому формату. Энциклопедия при этом становится справочным поисковым аппаратом, его можно использовать и для предметизации.

Безусловно, необходимо развивать системы доступа к документам. Сегодня есть две системы: открытый доступ и лицензионные ресурсы. Для открытых основное решение — индекс DOI. Удалённый доступ к лицензионным ресурсам реализуется по технологии цифрового контролируемого абонемента DCL.

Пока мы находимся на передовой цифровизации среди учреждений культуры, через энциклопедии мы сможем интегрировать всё культурное достояние: архивы, музеи и т.д. И это можно сделать благодаря формату RUSMARC, который предусматривает каталогизацию всех видов информации, —подчеркнул в завершение эксперт.

tsifr-transf-2

КОМПЕТЕНЦИИ БИБЛИОТЕКАРЯ БУДУЩЕГО

На ИТ-компетенциях современного библиотекаря подробно остановился генеральный директор Государственной публичной научно-технической библиотеки России, кандидат технических наук, вице-президент национальной библиотечной ассоциации «Библиотеки

Будущего» Александр КАРАУШ:

—Прежде всего необходимо разбираться в безопасности персональных данных (а это цифровой след, контроль цифровых данных и т.д., цифровые самоограничения). Следует понимать специфику авторского права в системе цифровых данных.

Ещё одно направление —применение цифровых ассистентов (ИИ, автоматических систем анализа данных, переводчиков, систем рубрикации, автоматического построения онтологий и др.). Библиотекарь должен уметь объяснить читателю, что такой ассистент —это чёрный ящик, действующий по определённым законам, и что нейросеть обучена на конкретном объёме данных, а значит, не любая её рекомендация будет истиной в последней инстанции.

Важно иметь представление о наборах разрешённого ПО: цифровые ресурсы могут удалённо включаться и отключаться и необходимо понимать, что доступ не вечен. Кроме того, по открытым системам управления базами данных еженедельно появляется информация как минимум о пяти уязвимостях и это тоже следует учитывать: если их вовремя не устранять, информация о фондах и читателях может распространяться в открытом доступе. На сегодняшний день, когда обновления систем отключены, открытое ПО собирается из разных репозиториев. Если в начальном подменить алгоритм, он попадёт в итоговый продукт автоматически. Сейчас всё больше данных о том, что в открытое ПО включается информация из ненадёжных репозиториев. Что касается разрешённого ПО, то следует анализировать, на чём оно построено, использует ли компоненты, которые в дальнейшем могут быть запрещены.

Многие библиотеки перешли на электронный документооборот, и, как следствие необходимы системы резервирования каналов связи и данных. Помимо всего прочего организации должны раскрывать на сайтах сведения о госзаданиях, финансировании, дополнительных услугах. Такую информацию проверяют роботы, и они же передают сведения о нарушениях. Здесь тоже необходимо понимать все уязвимости.

Библиотекарь должен знать эргономику информационной системы, суть её построения. Важно представлять себе логику пользователей «задача —кнопка —результат». Он не будет изучать расположение фонда, а попросит необходимую книгу, как максимум —подвести его к стеллажу. Для него главное —наличие инструмента решения его проблем, а не процесс. Мы живём в современном мире и зависим от цифровых данных, эта зависимость критическая. В библиотеке всегда будет много программ, и следует разбираться в логике работы такого «лоскутного одеяла».

Эксперт обозначил перспективы библиотечных ИТ:

—Во-первых, собственных поисковых интерфейсов и систем у библиотек не будет. Поисковые задачи возложат на крупнейшие поисковые машины и системы обработки массивов данных.

Во-вторых, в библиотеке не останется каталогизаторов в узкопрофессиональном понимании. Там будут генераторы онтологий. В XVIII в. говорили: что человек в жизни прочитал, то он и несёт по жизни. Нейросеть работает по такому же принципу. Если в неё сложить все книги, там получится такой же хаос, как если бы кто-то прочитал много разных книг, не разбираясь в темах. Картина мира у него не сложится. Нейросети обучаются на размеченных данных. Книги соответственно должны размечаться: ключевыми словами, предметными рубриками и т.п. При этом необходимо наличие ядра по каждой теме: химии, физике и т.д. И это фронт работы будущих библиотекарей. Нейросеть станет генерировать набор рубрик, а человек в ручном режиме —подчищать их и складывать в иерархии, которые станут той самой нормированной базой, на которой выстроятся поисковые технологии «Яндекса», Google и т.д. Эти данные будут создаваться в том числе в региональных библиотеках.

Директор Российской государственной библиотеки для молодёжи (РГБМ) Ирина МИХНОВА обратила внимание слушателей на сложные вопросы карьерного развития библиотекарей:

—Очевидно, что студенты профильных вузов и колледжей не мотивированы на работу в библиотеке и после выпуска туда не идут. При этом работодатели часто недовольны качеством подготовки выпускников. В библиотеку приходят, как правило, молодые специалисты небиблиотечного профиля. Доучиваются они с помощью сотрудников в объёме, необходимом для выполнения работ на конкретном участке работы. При этом выпускники непрофильных вузов нередко демонстрируют знания и умения, расширяющие возможности библиотеки, однако не могут подниматься по карьерной лестнице, поскольку им требуется дополнительная профессиональная подготовка. Наконец, сегодня существует общая установка на формирование карьерной стратегии по принципу «попробуй себя во всём и выбери подходящее». Это приводит к текучести молодых кадров. Ещё одна сложность —поверхностность профессиональных знаний у молодых специалистов: они не успевают стать профессионалами.

В прошлом году было принято решение о создании на базе РГБМ Всероссийского центра библиотечного кадрового потенциала. В 2023-м при поддержке Минкультуры России пройдёт всероссийское исследование «Молодёжный кадровый ресурс библиотек страны». Для молодых специалистов без профильного образования запускается школа-практикум «Библиотека —пространство возможностей и креатива», будет организован цикл мероприятий, направленных на формирование методической базы наставничества. Планируем объявить всероссийский конкурс на лучший медиапроект, формирующий позитивный образ библиотеки в молодёжной среде. На студентов профильных вузов и колледжей ориентирован проект «Мастерская кадрового партнёрства и наставничества: библиотечный аспект».

tsifr-transf-4

Результатами реализации всех инициатив должны стать:

  • аргументированные предложения библиотек как работодателей к образовательным учреждениям по формированию кадрового партнёрства с участием студентов как потенциальных работников;
  • методика наставничества как способ быстрой и безболезненной адаптации молодых сотрудников под требования библиотеки;
  • группы позитивно мотивированных библиотекарей, студентов и преподавателей —мультипликаторов идеи кадрового партнёрства и наставничества.

По информации эксперта, в работе мастерской примут участие 25 библиотек вузов и колледжей и 100 студентов.


Рубрика: Библиотечное дело

Год: 2023

Месяц: Май

Теги: Вадим Дуда Ирина Михнова Марина Кауркина Андрей Ульянов Наталья Гришина Тамара Ананова Борис Логинов Александр Карауш