Качество информационного обеспечения образовательной и научной деятельности вуза напрямую связано с наличием в библиотеке эффективных ИТ-инструментов. Традиционно основными программными продуктами в библиотеках являются автоматизированные библиотечные системы (АИБС/АБИС). Появление новых задач потребовало качественно иных инструментов для их решения и обусловило создание АИБС нового поколения, основанных на современных архитектурных решениях и средствах разработки.
Современные ИТ-инструменты в вузовской библиотеке должны обеспечивать:
· автоматизацию технологических процессов как на уровне каждого рабочего места, так и в целом;
· создание информационных ресурсов, управление ими и предоставление доступа к ним;
· защиту электронных информационных ресурсов и конфиденциальной информации;
· взаимодействие и интеграцию с другими информационными системами на уровне вуза и с внешними сервисами и поставщиками контента.
Дополнительными факторами, напрямую влияющими на работу библиотек и требующими соответствующих ИТ-решений, выступают:
· укрупнение вузовских библиотек (в рамках федеральных университетов, опорных вузов и т.д.), соответствующие изменения географии подразделений и перечня решаемых задач;
· изменения законодательства (например, новые поколения ФГОС), требующие постоянного внимания и адекватной реакции;
· появление новых информационных задач, в решении которых вузовские библиотеки принимают непосредственное участие (в частности, создание ЭБС вуза и электронной библиотеки выпускных квалификационных работ (ВКР)).
Напомним важнейшие требования, предъявляемые к новому поколению АИБС:
· возможность как традиционного, так и облачного использования АИБС, в том числе в формате частного облака (Private Cloud) — АИБС работает в общей сетевой среде территориально обособленных подразделений и служб библиотеки с обеспечением синхронизации всех технологических процессов и целостности данных;
· наличие полного функционала классических АИБC/АБИС, а также принципиально новых возможностей и преимуществ для всех категорий пользователей;
· построение современной эффективной среды взаимодействия с пользователями;
· максимальная преемственность по отношению к АИБС предыдущих поколений по созданным ресурсам и реализованным технологическим решениям.
Коллектив разработчиков ООО «Дата Экспресс» воплотил идею инструмента нового поколения в автоматизированной интегрированной библиотечной системе «МегаПро».
О том, что представляет собой этот продукт, мы рассказывали в профессиональной прессе, на конференциях, совещаниях и т.д. Поэтому в данной статье хотелось бы остановиться на тех возможностях, которые выходят за рамки функционала систем предыдущих поколений, и связать их с решением конкретных задач современной вузовской библиотеки.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРИ ОБЪЕДИНЕНИИ (УКРУПНЕНИИ) БИБЛИОТЕК
В большинстве случаев библиотека объединённого вуза строится по централизованному принципу, когда она должна функционировать как единое целое: с общими технологическими процессами, базой читателей, ресурсами и централизованным администрированием.
Задачи автоматизации такой библиотеки аналогичны тем, которые возникают у учреждений, изначально имеющих территориально обособленные подразделения в рамках одного юридического лица.
Наиболее эффективным решением является использование АИБС, реализованных в многозвенной архитектуре на основе веб-технологий. Сама АИБС располагается на главном сервере, ресурсы размещают там же, а также на других серверах (в том числе на удалённых), а доступ к функциям и контенту обеспечивает стандартный веб-браузер через ЛВС и/или Интернет.
Таким путём реализуется частное облако, консолидирующее библиотеку в отношении технологий и информационных ресурсов.
Подобную схему мы успешно реализовали в нескольких крупных библиотеках, имеющих территориально удалённые подразделения, в том числе в различных городах страны (рис. 1).
Объединение вузов поставило перед разработчиками АИБС ряд специфических задач, связанных с консолидацией ресурсов.
Прежде всего необходимо создать объединённый (сводный) электронный каталог. Для решения этой задачи предусмотрены алгоритмы консолидации, основанные на сравнении записей из разных каталогов и выявлении одинаковых. Такие записи остаются в сводном каталоге в единственном экземпляре и снабжаются сиглами хранения и/или другими атрибутами соответствующих подразделений.
Кроме того, при объединении нескольких библиотек, работавших до этого автономно, существует вероятность совпадения инвентарных номеров, штрих-кодов и номеров читательских билетов. Однако объединённая библиотека не должна простаивать, пока будут решены соответствующие административные вопросы, приняты и реализованы общие правила.
Поэтому очень важно, чтобы в АИБС был предусмотрен механизм эффективной работы в переходный период. Мы предложили и реализовали собственный оригинальный алгоритм решения этой задачи (рис. 2).
Как показала практика, такое решение оказалось очень эффективным и успешно применяется в нескольких библиотеках.
РЕАЛИЗАЦИЯ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА БИБЛИОТЕКИ
Современная вузовская библиотека, помимо собственных электронных каталогов и цифрового контента, подписана на несколько внешних ЭБС и других поставщиков электронной информации.
Обратной стороной такой диверсификации является разнообразие интерфейсных решений, различие функциональных возможностей и логики работы систем. Необходимый информационный источник пользователь вынужден последовательно искать в каждом из предоставляемых библиотекой ресурсов. При этом поисковые сервисы различаются, результаты поиска часто никак не связаны между собой и т.д.
Мы разделили эту задачу на две: внутреннюю и внешнюю. Решение внутренней задачи заключается в реализации механизма одновременного поиска в нескольких электронных каталогах библиотеки. Такой функционал получил название «Сквозной поиск в библиографических базах данных библиотеки». Пользователю предоставляется возможность выбрать каталоги (базы данных) для поиска и инициировать его. Просмотр результатов возможен в конкретной базе данных (рис. 3).
Под внешней задачей понимается взаимодействие со сторонними ЭБС, она реализована нами как «бесшовный» переход из электронного каталога библиотеки непосредственно к электронному ресурсу.
При этом речь не идёт о тривиальном решении, основанном на прямых ссылках и фильтрации доступа по IP-адресам. При «бесшовном» переходе у каждого внешнего ресурса имеется специальный ключ, превращающийся в динамическую URL-ссылку, по которой пользователь обращается к ресурсу. Как результат, такое обращение возможно не только на компьютерах библиотеки, но и из любой точки, где есть Интернет; главное, чтобы пользователь был зарегистрирован как читатель библиотеки.
Благодаря описанным выше механизмам электронный каталог библиотеки становится «единым окном» доступа к собственным и внешним ресурсам.
Другим вариантом реализации внешнего взаимодействия является использование различных дискавери-сервисов. Мы в этом направлении работаем и в ближайшее время покажем результаты на примере библиотеки одного из ведущих университетов страны.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ БИБЛИОТЕКИ С ДРУГИМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ ВУЗА
Прежде всего речь идёт о взаимодействии АИБС с сервисами, которые хранят общевузовские данные об абитуриентах, о студентах, преподавателях и других категориях сотрудников, используемые в отделе кадров, бухгалтерии, деканатах, службе безопасности и т.д.
Одним из вариантов такого взаимодействия, реализованным в Российском университете кооперации, является система автоматического импорта данных из общевузовской системы «1С» в базу данных читателей библиотеки с последующей синхронизацией полученной информации.
Другой вариант, реализованный в Национальном исследовательском университете МИЭТ, основан на использовании для идентификации читателей данных единой службы каталогов Active Directory на базе протокола LDAP.
В результате разработки и внедрения таких интеграционных решений произошли упрощение процедур и снижение затрат на регистрацию и учёт читателей, было исключено дублирование ввода информации, значимые события и данные оказались синхронизированы, а защита персональных данных обеспечена на общевузовском уровне.
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
С точки зрения доступа электронные информационные ресурсы делятся на две категории.
1. Публичные ресурсы, доступные всем пользователям.
2. Ресурсы, доступные только зарегистрированным пользователям — читателям библиотеки.
В отношении обеих категорий ресурсов их правообладатели, как правило, предъявляют требования в отношении сроков доступности для пользователей: по истечении установленного срока доступ должен быть закрыт. Такой механизм, позволяющий отслеживать срок действия лицензии на ресурс, был реализован уже в самых первых версиях нашей АИБС.
Гораздо более сложной задачей является обеспечение защиты ресурсов от несанкционированного использования читателями библиотеки. Наряду с формальным ограничением круга пользователей правообладатели хотели бы видеть и действенные механизмы, препятствующие выходу за этот круг.
Очевидно, что абсолютной защиты от частичного или полного копирования ресурсов не существует, поэтому следует максимально ограничить скачивание и усложнить дальнейшее использование копий. Другими словами, необходимо создать условия, когда легально воспользоваться ресурсом проще, дешевле и удобнее, чем его украсть.
В качестве решения этой задачи мы реализовали в АИБС собственный просмотрщик для наиболее популярного типа ресурсов — электронных документов в pdf-формате.
Этот сервис предполагает рендеринг — разбиение документа на отдельные части (страницы), не позволяет копировать файлы, а также накладывает на текст «водяной знак», который может содержать логотип правообладателя и даже номер читательского билета того, кто этот текст в данный момент просматривает (рис. 4).
Этот сервис получил название «Защищённый просмотр электронных документов в pdf-формате» и оказался весьма востребованным.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Современному пользователю необходимая обратная связь с библиотекой, в том числе возможность влиять на процесс формирования репертуара изданий.
Традиционно эту задачу вузовская библиотека решает путём сбора заявок кафедр и других служб (причём чаще всего в бумажном виде), их дальнейшей трудоёмкой и длительной обработки с многочисленными уточнениями и согласованиями. Вместе с тем у заявителей практически нет оперативной информации о том, насколько удовлетворены их заявки.
Мы предложили решение в виде онлайн-заявок в модуле «Комплектование».
Этот сервис предполагает самостоятельную регистрацию уполномоченных пользователей (преподавателей, представителей кафедр и т.д.) в качестве заявителей. После модерации заявители получают возможность в онлайн-режиме готовить и направлять заявки на комплектование библиотеки той или иной литературой.
Онлайн-заявки поступают к комплектаторам и проходят автоматизированную обработку. На выходе — итоговые списки-заказы для поставщиков (тендерных процедур).
В процессе работы с онлайн-заявками, а также по мере поступления и обработки заказанных библиотекой изданий заявители получают информацию о статусе заявок: подано, отложено, отказано, заказано, выполнено, что позволяет заявителям не только быть в курсе ситуации, но и оперативно реагировать на её развитие.
СОЗДАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ БИБЛИОТЕКИ ВКР
Необходимость создания электронной библиотеки ВКР определил приказ Минобрнауки России № 636.
Для размещения ЭБ ВКР, как и других информационных ресурсов, мы считаем предпочтительными собственные серверы вузов. Понятно, что их ресурс ограничен и всегда есть соблазн перевести часть контента в облака, но в этом случае вуз в определённой степени перестаёт контролировать свои ресурсы, а в случае, если не удастся договориться с владельцем облака на очередной срок, можно и вообще потерять контроль.
Другой важнейший вопрос — каким образом будет создаваться ЭБ ВКР. В результате анализа мы пришли к выводу о том, что для создания подобного ресурса необходим специализированный программный инструмент.
В нашей АИБС такой инструмент получил название «Модуль "Квалификационные работы"». С одной стороны, он независим от других, сугубо библиотечных, модулей АИБС, с другой — способен эффективно взаимодействовать с ними в рамках единого информационно-библиотечного пространства вуза.
ЭБ ВКР на базе модуля «Квалификационные работы» могут создавать как библиотекари, так и преподаватели и другие пользователи, имеющие соответствующие полномочия. При этом предусмотрена самостоятельная регистрация пользователей этого модуля с их последующей модерацией.
Практика внедрения сервиса в вузы выявила актуальность задачи совмещения процессов создания ЭБ ВКР и проверки этих работ на наличие заимствований.
Эта задача получила решение в начале 2016 г. в ходе интеграции с сервисом обнаружения текстовых заимствований «РУКОНТекст». Был реализован «бесшовный» переход в этот сервис для проверки размещаемой квалификационной работы в режиме онлайн с получением подробной статистики и другой дополнительной информации.
Предусмотрены два режима интеграции.
1. Предварительная проверка на наличие заимствований квалификационных работ зарегистрированных пользователей в модуле «Электронная библиотека».
2. Проверка размещаемых работ на заимствование с сохранением результатов в модуле «Квалификационные работы».
Кроме того, в модуле «Квалификационные работы» реализованы дополнительные функции контроля при загрузке работ (рис. 5):
· проверка формата загружаемых электронных документов;
· проверка количества документов, загружаемых дополнительно к самой ВКР (отзывы, сопроводительные документы и т.п.).
АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЕТА КНИГООБЕСПЕЧЕННОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА
Тема книгообеспеченности остаётся зоной особого внимания разработчиков средств автоматизации библиотек.
Во-первых, формализация процессов, связанных с учётом книгообеспеченности, в виде конкретных программных алгоритмов очень трудоёмка из-за многообразия получаемых вариантов, взаимосвязанности факторов, а также ввиду многочисленных неоднозначностей и тонкостей.
Во-вторых, любое учебное заведение — это живой организм, в котором постоянно происходят изменения. Поэтому реализованные в подсистеме книгообеспеченности алгоритмы или конструкции должны следовать за новациями и отражать их, а также обладать высокой степенью гибкости и настраиваемости.
В-третьих, необходимо постоянно отслеживать и учитывать изменения, диктуемые Министерством образования и науки РФ. Прежде всего это относится к Федеральным образовательным стандартам (ФГОС).
Мы постарались эффективно решить эти задачи в модуле «Книгообеспеченность» АИБС.
Сложные взаимные связи элементов, определяющих особенности учебного процесса, воплощены в виде нашего ноу-хау — конструктов (рис. 6).
На основе введённых сведений об учебном заведении, факультетах, кафедрах, специальностях, изучаемых дисциплинах, группах учащихся и библиографических записей электронного каталога в системе формируются требуемые отчётные документы по обеспеченности дисциплин и специальностей основной и дополнительной литературой, электронными ресурсами и т.д.
При этом необходимо обеспечить доступ к отчётным формам по книгообеспеченности не только для специалистов библиотеки, но и для других пользователей, имеющих соответствующие полномочия. Эта задача была решена в АИБС, и теперь преподаватели могут самостоятельно, без обращения к библиотекарям, проверять данные об обеспеченности учебного процесса соответствующей литературой.
ПОДДЕРЖКА ЯЗЫКОВ КАТАЛОГИЗАЦИИ И ПОИСКА
Вузовские библиотеки, особенно крупные, сегодня располагают фондами на различных языках народов мира. Актуальной представляется задача корректного ввода описаний первоисточников на различных языках при их каталогизации.
Для решения этой задачи мы встроили в АИБС более 40 виртуальных клавиатур, с помощью которых можно описывать издания при каталогизации и вводить поисковые запросы в модулях «Каталогизация» и «Электронная библиотека» (рис. 7).
Развитие нашей АИБС продолжается, и уже в ближайшее время мы представим на суд библиотекарей новые интересные решения.
Подробнее ознакомиться с описанием АИБС «МегаПро» можно на сайте www.data-express.ru, а получить демонстрационный доступ и протестировать её работу — на сайте www.megaprosoft.ru.
Авторы Владимир Тимофеевич ГРИБОВ, Генеральный директор ООО «Дата Экспресс»; Людмила Васильевна ЛЕВОВА, исполнительный директор ООО «Дата Экспресс»; Сергей Васильевич ЕФРЕМОВ, ИТ-директор ООО «Дата Экспресс»
Рубрика: Инновационные технологии
Год: 2016
Месяц: Октябрь
