Появление и распространение мобильных устройств перевернуло существующие процессы развития во многих отраслях, в том числе в издательской. Ситуация, при которой в руках большинства людей оказались устройства, позволяющие быстро получить доступ к любой информации, губительно сказалась не только на продаже бумажных книг, но и на чтении в принципе.
Каким образом пробиться к потребителю и развиваться в условиях информационного шума, постоянного изменения форматов предоставления данных и совершенствования возможностей устройств? На этот вопрос ищут ответ многие издательства, в том числе и разработчик интерактивных книг для мобильных устройств – компания Enaza.
ИЗДАТЕЛЬСКОЕ ДЕЛО В УСЛОВИЯХ ВСЕОБЩЕЙ МОБИЛИЗАЦИИ
В настоящее время издательская отрасль переживает немало проблем. Первая – это уменьшение количества продаж бумажных книг, и, как следствие, сокращение тиражей. Тиражи выровнялись только в 2013 г. после долгого четырёхлетнего падения, причиной которого стало снижение интереса к чтению, увеличение продаж электронных книг и электронных устройств, а также повышение стоимости бумажных изданий. От традиционных книг люди с лёгкостью переходят к электронным, а последние можно свободно скачать бесплатно.
Проводимые акции и принимаемые законы, направленные на борьбу с пиратством, не дают практически никакого эффекта, и всё, что остаётся онлайн-ритейлерам – «приманивать» пользователей более удобными сервисами и пытаться воспитывать культуру платы за книгу. Несмотря на это, ёмкость российского b2c-рынка электронных книг в 2013 г. оценивается в 500 млн рублей, что практически вдвое превысило уровень 2012 г. Но если сравнить эти показатели с объёмом падающего рынка бумажной книги, который по самым оптимистичным прогнозам составляет 77 млрд рублей, то картина получается неутешительной.
Когда мы говорим о медиапродуктах, на потребление которых человек должен регулярно выделять время, следует понимать, что в современных условиях на каждого из нас обрушивается гигантский поток информации, но при этом наши возможности взаимодействия с этой информацией ограничены менее чем 24 часами. По сути, книга конкурирует за время, которое человек может и хочет ей уделить, с гигантским количеством других видов медиа, претендующих на её место. Если 10 лет назад за время и место в сознании человека сражались телевидение, радио, пресса и книги, то теперь к этой гонке добавились игры, социальные медиа и многое другое. Книги оказались в совершенно невыгодном положении.
Аналитическая компания Flurry в собранной в 2013 г. статистике приводит данные по времени, которое средний пользователь проводит со своим мобильным устройством, – 158 минут в день. По другим данным, из семи часов потребления медиа в день люди уделяют чтению книг лишь 20 минут. На первый план выходят проверка электронной почты, посещение социальных сетей и игры. Несмотря на кажущуюся доступность книг, люди стали читать меньше.
Вероятнее всего, снижение интереса к чтению книг продолжится: те, кто всё ещё читают, будут переходить на их электронные версии, легко доступные для бесплатного скачивания, а остальные перестанут читать совсем. Что будет с книгоизданием?
Очевидно, что за электронной книгой будущее. Однако у современных форматов электронной книги есть свои минусы и проблемы:
· они легко доступны для нелегального распространения;
· не каждая книга может быть переведена в электронный формат без потери качества (это по большей части касается детских, иллюстрированных, обучающих изданий);
· контент электронной книги оптимизирован, в первую очередь, для «читалок», а не для мобильных устройств;
· психологически ценность электронной книги для пользователя ниже, чем бумажной;
· издательство точно так же не получает достоверной обратной связи от пользователя, как оно не получало её при продаже традиционных книг.
Кроме того, существующие форматы книги игнорируют возможности современных устройств. Несколько лет назад сенсорный экран казался чудом, теперь устройство реагирует даже на изменение положения в пространстве (гиродатчик). Открываются широкие возможности для интеграции дополнительного контента, сбора аналитики по действиям пользователя, организации обратной связи, однако всё это остаётся невостребованным.
Мобильный пользователь сталкивается с проблемами некачественно собранной, отсканированной пиратской электронной книги, разворачивается и уходит. Ему есть чем заменить книгу, а для издателя и для автора уход пользователя, если он становится массовым, оборачивается катастрофой.
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ИЗДАНИЯ: АКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Мобильные устройства и их возможности развиваются стремительно. И так же, как изменяется мобильное устройство, меняются форматы представления данных.
Одной из гибридных форм представления информации является интерактивное издание. Интерактивная книга – это мультимедийный продукт, включающий в себя текст, иллюстрации, интерактивные элементы, видео и уникальный саундтрек. Интерактивная книга может представлять собой как отдельное приложение, так и быть частью каталога в приложении-магазине.
Рынок интерактивных книг на сегодня развит довольно активно – AppStore и Google Play насыщены приложениями на любой вкус. Подавляющее большинство этих изданий – детские, и мультимедиа используется в них в качестве дополнительных, развлекающих ребёнка элементов.
Интерактивные элементы могут генерировать читательский опыт, который попросту невозможен в традиционном печатном издании. Примерами таких кейсов являются, например, книга Эла Гора «Наш выбор» (Our Choice) – отличный пример того, как интерактив служит развлекательным и образовательным целям, или книга Martha Stewart Cookies, которая не только содержит рецепты, но и позволяет компоновать их с помощью интерактивных элементов.
В книгах BoboExploresLightи TimortheAlligatorребёнок в развлекательной форме знакомится с новой для него обучающей информацией. В Bobo Explores Light используются интерактивные элементы для объяснения достаточно сложных тем, таких как лазеры, телескопы и солнечный свет.
Интерактивная книга успешно совмещает в себе несколько форматов предоставления информации, таким образом, концентрируя на себе внимание пользователя более успешно, чем традиционная книга. Качественное интерактивное издание может успешно решать проблемы обучения, развлечения, геймификации и иллюстрирования электронной книги.
Ещё одним несомненным плюсом интерактивного мобильного издания являются возможности простого и быстрого контакта с аудиторией. Современные сервисы аналитики мобильных приложений позволяют собрать статистику о действиях пользователя внутри приложения. Издатель может видеть, какие действия внутри книги совершаются чаще всего, оценивать, какие элементы пользуются популярностью. Кроме того, упрощается обратная связь с пользователем, причём речь идёт уже не о «лайках» в социальных сетях, а о текстовых, информативных отзывах. Также существует возможность проводить опросы внутри приложения напрямую: пользователи Редактор UnderPage: вид изнутри Отправка издания в магазин из редактора UnderPage реагируют на них гораздо позитивнее, чем посетители книжных магазинов на промоутеров с листовками.
Поскольку интерактивное издание существенно отличается от печатного, оно может привлечь ту аудиторию, которая потенциально заинтересована в книге, но по какой-то причине не покупает ни печатную, ни электронную версию. В случае печатной версии мы имеем в виду сегмент читателей, которые не имеют времени или желания дойти до книжного магазина или предпочитают электронный формат книги. В случае электронной версии можно говорить об охвате той части аудитории, которая заинтересована в специфических элементах книги (иллюстрации, обучение, саундтрек).
Следует иметь в виду и то, что использование интерактивных изданий может поддержать продажи печатных версий. Выпуск одновременно интерактивной и бумажной версий и объединение их в рамках акции может стимулировать продажи. Такие кейсы, в отличие от России, широко используются на Западе, где развито представление о книге как о сущности вне носителя, которая должна быть доступна человеку в любом месте и в любой форме, если он её при обрёл.
С другой стороны, создание интерактивной версии книги, не окупившейся в бумажной версии, может помочь покрыть уже понесённые затраты. Такие случаи возможны благодаря достаточно существенной разнице в форме предоставления контента читателю.
ИНТЕРАКТИВНОЕ ИЗДАНИЕ: ПРОБЛЕМЫ ПРОИЗВОДСТВА
Производство интерактивной книги – достаточно долгий и трудозатратный процесс, а пользователь, пока слабо знакомый с тем, что такое интерактивная книга, или знакомый исключительно с некачественными образцами российского самиздата, не очень готов к покупке. Кроме того, на росте рынка сказывается традиционная проблема российского рынка электронного контента – высокий уровень пиратства, доступность любых текстов в бесплатном варианте.
Если вопрос с пиратством может быть эффективно решён только на государственном уровне, то снижение стоимости разработки и ускорение процесса создания возможно достичь за счёт разработки и выпуска новых решений и платформ для создания мультимедийных цифровых изданий. На данный момент существует ряд решений, адаптированных по большей части под периодические издания. Однако при работе с ними невозможно создание книги большого объёма, кроме того, существует ряд ограничений на создание интерактивных элементов. Попросту говоря, возможности существующих решений существенно ограничены, а ценовая политика не позволяет фактически снизить стоимость разработки, поэтому большинство издателей предпочитает обращаться к компаниям-разработчикам или издателям приложений.
Но даже взаимодействие с компанией-разработчиком или издателем несёт в себе множество проблем.
Во-первых, необходимо отдельно создавать версии под разные платформы и устройства. Как минимум, есть необходимость создавать версии под iOS и Android. Если вы также хотите работать со смартфонами на iOS и Android, это отдельные деньги. Если вы предпочтёте версию под WinPhone, за это также нужно платить. Причём дело не только в разработке, но и в проектировании интерфейса, адаптации дизайна и многих других ню ансах.
Во-вторых, необходимо выстроить взаимодействие с магазином – AppStore, Google Play или Windows Market. Нужно зарегистрировать аккаунт, предоставить магазину необходимые документы и адаптировать своё приложение под требования магазина.
Далее – неожиданный сюрприз! – приложение нужно постоянно поддерживать, общаться с пользователями, исправлять ошибки, если они обнаружатся, адаптировать под новые версии операционной системы. Особенно это касается iOS с её достаточно жёсткими требованиями к предлагаемым продуктам.
После появления приложения в магазине его необходимо продвигать и информировать о нём пользователей. Это тоже нетривиальная задача, с которой часто не могут справиться стандартные варианты и инструменты продвижения, используемые для продвижения бумажной или электронной книги в Сети. Количество приложений в магазине прирастает по экспоненте, и ваше приложение может просто потеряться среди других и никогда не дойти до пользователя, если оно не будет обеспечено грамотным продвижением.
В таких условиях как издательству, так и самостоятельной дизайн-студии достаточно сложно попробовать себя в роли издателя интерактивных книг, не говоря уже о том, чтобы выйти на рынок с крупномасштабным производством.
МИССИЯ UNDERPAGE: УСКОРИТЬ, ОБЛЕГЧИТЬ, УВЕЛИЧИТЬ
Подобная нетривиальная ситуация стала тем толчком, который сподвиг нас на создание сервиса UnderPage, основная цель которого – содействие в выпуске интерактивных изданий для мобильного устройства каждому, у кого есть такое желание. UnderPage предоставляет платформу для создания и дистрибуции интерактивных книг для платформ iOS и Android без участия разработчиков.
В первую очередь, UnderPage – это решение, которое позволяет специалистам, имеющим опыт работы в графическом редакторе, сверстать в параллельном режиме интерактивную книгу сразу под несколько платформ.
Проект также предоставляет собственную площадку для дистрибуции и возможность просмотра приложения на устройстве в процессе вёрстки.
На данный момент это единственный сервис, который позволяет создавать в онлайн-редакторе нативные приложения под разные платформы. Нативные приложения, написанные на исходном коде операционной системы, гарантируют корректное отображение и работу элементов внутри ОС, в отличие от кросс-платформенных решений типа Corona или HTML5.
Свою первую книгу под несколько платформ пользователь может создать в сервисе бесплатно, за каждую следующую книгу (под несколько платформ) придётся платить по 300 долларов, что не так много по сравнению со стоимостью взаимодействия с компанией-разработчиком (от 2500 долларов). За возможность разместить книгу на площадке для дистрибуции мы также берём небольшие роялти – 10% от цены продажи. Более того, свой первый проект пользователь сможет создать и выложить бесплатно.
Сервис UnderPage состоит из нескольких составляющих. Это редактор, доска отчётов и приложение-магазин, которое также одновременно является и средством просмотра.
СОЗДАНИЕ КНИГИ В РЕДАКТОРЕ
Работа над проектом начинается в редакторе UnderPage. Редактор находится онлайн, что даёт возможность продолжать создание книги с любого доступного устройства и работать одновременно командой.
Редактор предоставляет возможность не только встроить в книгу видео, аудиофайлы и графику, но и скомпоновать их, создав из них с помощью конструктора интерактивные элементы. Для каждого элемента есть возможность задать время действия, тип отклика и реакцию пользователя, вызывающую этот отклик. Редактор поддерживает все типы откликов, которые работают в рамках устройства (свайп, тач[1] и пр.). В рамках интерактивного элемента могут быть реализованы несколько действий и откликов разного типа.
1. Свайп – способ взаимодействия с устройством путём скольжения пальцем по экрану. Тач – способ взаимодействия с устройством путём прикосновения к экрану.
Также есть возможность самостоятельно собирать меню и типы их работы. В меню читатель может использовать такие функции, как включение или выключение саундтрека, ссылка на оглавление, шэринг[2] и многие другие.
2. Шэринг – возможность отправить из приложения в социальные сети или на любые другие ресурсы текст, набранный пользователем или заранее определённый разработчиком.
Внешний вид и механику работы навигационных элементов пользователь может определять самостоятельно. Мы не навязываем дефолтного меню, хотя и даём возможность воспользоваться нашим собственным вариантом.
При работе в редакторе пользователь может одновременно верстать книгу в нескольких разрешениях, что особенно ценно для работы в Android.
После создания книги отправка приложения производится непосредственно из редактора, причём пользователь может задать все параметры и данные, с которыми приложение появится в магазине.
ПРОСМОТР НА ЭКРАНЕ УСТРОЙСТВА
Так как вёрстка не может происходить в нативном коде, вы можете открыть проект в приложении на любом этапе работы, посмотреть и оценить, что там происходит. При этом нет необходимости подключать мобильное устройство к ПК, достаточно отправить проект на предпросмотр и открыть его в приложении-магазине под вашей учётной записью. В приложении отобразится тот вид проекта, который был отправлен на предпросмотр.
Это позволяет любому участнику процесса создания проекта дистанционно его просматривать и оперативно определять необходимость внесения изменений в вёрстку.
ДИСТРИБУЦИЯ И ПРОДВИЖЕНИЕ
Издание может быть опубликовано как самостоятельное приложение, а также в нашем приложении-магазине для интерактивных книг.
Все формальности и необходимую работу с магазинами AppStore и GooglePlay UnderPage берёт на себя.
В приложении-магазине будут собираться все издания, созданные в UnderPage. Обязательным условием появления в магазине является премодерация издания. Некачественный или запрещённый контент в магазин не попадёт.
Продвижение магазина осуществляется силами компании.
АНАЛИТИКА И ОТЧЁТНОСТЬ. ПЛАТЕЖИ
UnderPage перечисляет средства с продаж приложения на указанный издателем счёт. В рамках системы существует возможность просмотра текущего счёта.
С каждой продажи UnderPage оставляет себе комиссию, размер которой зависит от выбранного вами тарифа. Комиссия рассчитывается исходя из цены продажи приложения. UnderPage берёт на себя взаимодействие с магазинами, расчёт вашего вознаграждения и перечисление на указанные вами реквизиты, а также продвижение вашей книги, размещённой в нашем приложении-магазине.
В планах UnderPage предоставление аналитики по действиям пользователей внутри приложения.
Издательская отрасль нуждается в появлении новых сервисов, в изменении подхода к представлению книг читателям. Избалованный технологиями потребитель, со своей стороны, ждёт от производителя нового, необычного продукта, который будет удовлетворять его потребности. В этой ситуации такой сервис, как UnderPage, внесёт большой вклад в изменение ситуации не только на рынке интерактивных книг, но и в издательской отрасли в целом.
АвторАлёна СОСНИНА, руководитель направления «Книги» компании Enaza
Рубрика: Инновационные технологии
Год: 2014
Месяц: Сентябрь
Теги: Алёна Соснина
